Unilever está transformando su forma de atender a sus clientes mediante la integración de Inteligencia Artificial (IA) y colaboraciones basadas ...
Kantar, la empresa mundial experta en datos y análisis de marketing, ha lanzado ExperienceEvaluator. Esta solución de CX, rápida y eficaz, ...
ElPozo Bienstar transformará la Plaza de Callao de Madrid en un gran espacio de entrenamiento, alimentación y deporte. Del 23 ...
ElPozo Bienstar lleva del 29 de abril al 1 de mayo la diversión del deporte a la céntrica plaza madrileña ...
Seur da un paso más en su estrategia de orientación al cliente y refuerza la cultura de experiencia de cliente, ...
La consolidación del modelo integrado de tiendas y digital (phygital store), la tecnología antihurto en la compra presencial, la hiperpersonalización, ...
Las transformaciones en las estrategias de rebajas a lo largo del tiempo han sido notables, evolucionando desde una práctica inicial ...
La experiencia de compra de los consumidores es cada vez más importante, tanto que el 49% de las empresas de ...
Los consumidores se plantean de forma más crítica dónde gastarán su dinero en 2023. De hecho, el 79% afirma que ...
Un 44% de los jóvenes entre 18 y 39 años piensa que las tiendas tienen que convertir el proceso de ...
Nespresso sigue avanzando y ahora busca que sus consumidores puedan explorar el universo Nespresso y mejorar su experiencia premium, a ...
En el nuevo modelo comercial los consumidores, a la hora de comprar, demandan experiencias hiper-personalizadas. El cliente quiere sentirse el ...
La importancia que dan los consumidores a la experiencia de compra es cada vez mayor. De hecho, el 88% de ...
Klarna lanza Virtual Shopping, un servicio que incorpora lo mejor de la experiencia en tienda en la experiencia de compra ...
El customer journey se ha convertido en un gran reto para las empresas, que deben optar por un enfoque centrado ...
Galletas Gullón se incorpora a la comunidad de empresas de la Fundación CRE100DO, que tiene como objetivo promover la cooperación, ...
El 64% de los consumidores planea comprar en tienda durante la temporada de Navidad, un aumento de siete puntos porcentuales ...
La pandemia ha traído ciertos cambios de comportamiento en el consumidor. Aunque el precio sigue siendo uno de los puntos ...
Los consumidores consideran cada vez más esenciales la experiencia de compra y la atención al cliente, según concluye el estudio ...
Lograr un servicio excepcional al cliente es un reto para cualquier compañía, especialmente teniendo en cuenta el contexto actual que ...
Grupo MAS continúa con el proceso de transformación digital de sus establecimientos, en este caso gracias a Vodafone, quien dotará ...
La experiencia en tienda se sitúa como el factor más importante para el consumidor a la hora de elegir dónde ...
El aumento de las compras online que vive actualmente la sociedad está exigiendo a los retailers mejorar la manera de ...
Carmila ha presentado Carmila Event, su división especializada en ofrecer a anunciantes y agencias las mejores soluciones de experiencia cliente. ...
El 90% de la gente da más importancia a las experiencias que a las posesiones en sus vidas personales según ...
Solo un 10% de las compañías asegura conocer bien a sus clientes y aprovechar los datos para mejorar su experiencia, ...
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