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Un estudio revela cómo la IA está redefiniendo a los líderes del consumo

12/08/2026
en Empresas
comercio-inteligencia artificial

La revolución de la inteligencia artificial ha entrado en una nueva fase. Ya no son solo Nvidia o Microsoft las grandes protagonistas: empresas como Coca-Cola, Ferrari, Visa, Mastercard y Tesla están integrando la IA en el núcleo de sus operaciones, según un estudio realizado por Freedom24 que analiza cómo esta tecnología está transformando los modelos de negocio e impulsando una nueva generación de oportunidades de crecimiento mucho más allá de la Big Tech.

Hoy en día, la IA se está convirtiendo en una herramienta clave para mejorar la eficiencia en prácticamente todos los sectores de la economía, desde fabricantes de bebidas y cadenas de restauración hasta operadores de cruceros, sistemas de pago y fabricantes de automóviles.

Los resultados publicados por las mayores compañías del mundo permiten extraer una conclusión interesante: la IA aún no ha transformado de forma significativa los hábitos de consumo, pero ya está cambiando la forma en que operan las empresas, impulsando la productividad, reduciendo costes y generando nuevas oportunidades de crecimiento de los beneficios.

Para Pedro Santa Cruz, director de Freedom24 Iberia, S.L. (agente vinculado de Freedom Finance Europe Ltd. en España): “la inteligencia artificial está reduciendo costes en casi todos los sectores, pero un ahorro que está al alcance de todos los competidores termina en el precio del cliente, no en el margen de la empresa. Solo se queda en el margen cuando la compañía ofrece algo que el cliente no encuentra en otro sitio”.

El dato agregado de consumo suma dos cosas que no se parecen: en el segmento alto se está comprando más, y en buena parte del gran consumo se está pagando más por la misma cantidad, porque el crecimiento viene del precio y el volumen está plano. Son dos consumidores distintos, no uno fuerte”, destaca Pedro Santa Cruz.

Los consumidores siguen impulsando la economía mundial

A pesar de la persistencia de unos tipos de interés elevados, la inflación y la incertidumbre geopolítica, las principales compañías del sector del consumo continúan mostrando un sólido desempeño, lo que demuestra que el consumo sigue siendo uno de los principales motores de la economía global.

Coca-Cola es uno de los mejores ejemplos de esta tendencia. En el segundo trimestre, la compañía aumentó sus ingresos un 7%, hasta los 13.400 millones de dólares. Los ingresos orgánicos crecieron un 6%, el volumen de ventas aumentó un 5% y el beneficio por acción avanzó un 16%, hasta 1,03 dólares. El margen operativo alcanzó el 34,9% y la dirección revisó al alza sus previsiones para el conjunto de 2026. India, China, Estados Unidos y Brasil destacaron entre los mercados con mejor evolución.

Procter & Gamble también presentó unos resultados sólidos. En el ejercicio fiscal 2026, las ventas crecieron un 3%, hasta los 87.000 millones de dólares, mientras que el beneficio neto por acción alcanzó los 6,62 dólares. El flujo de caja libre se aproximó a los 20.000 millones de dólares y la compañía distribuyó más de 15.000 millones de dólares a sus accionistas mediante dividendos y programas de recompra de acciones. Aunque el crecimiento orgánico de las ventas se limitó al 1 %, la dirección confía en que el ritmo de crecimiento vuelva a acelerarse durante el ejercicio 2027 gracias a las mejoras de productividad y al refuerzo de la inversión en innovación.

Para los inversores, estos resultados transmiten un mensaje importante: incluso en un contexto de elevados costes de financiación, los consumidores siguen adquiriendo bienes esenciales y las grandes empresas de gran consumo (FMCG) mantienen altos niveles de rentabilidad y generación de caja.

La IA se está convirtiendo en un nuevo motor de crecimiento

La tendencia más destacada de la actual temporada de resultados es que prácticamente todas las empresas han comenzado a utilizar la inteligencia artificial para mejorar la eficiencia de sus operaciones.

Coca-Cola está desarrollando un sistema global de marketing personalizado basado en IA. Durante la Copa Mundial de la FIFA, la compañía recopiló más de 25 millones de nuevos perfiles propios de clientes (first-party customer profiles), que servirán de base para campañas publicitarias más personalizadas. La IA también permite analizar con mayor rapidez el comportamiento de los consumidores y acelerar el lanzamiento de nuevos productos.

Conclusión

Hace apenas dos años, la narrativa de inversión en torno a la inteligencia artificial estaba centrada casi exclusivamente en los fabricantes de semiconductores, las infraestructuras de computación en la nube y los centros de datos. Empresas como Nvidia, Broadcom, TSMC y los grandes hyperscalers fueron las principales beneficiarias de la primera ola de inversión en IA.

Hoy, el mercado parece estar entrando en una segunda fase. Los resultados presentados por las mayores compañías del mundo muestran que la inteligencia artificial se está integrando rápidamente en el modelo operativo de prácticamente todos los sectores de actividad. Las empresas recurren cada vez más a esta tecnología para personalizar campañas de marketing, prever la demanda, optimizar las cadenas de suministro, reforzar la prevención del fraude, desarrollar soluciones de pagos digitales y crear nuevos servicios.

Al mismo tiempo, los fundamentos de la economía siguen siendo favorables. Los consumidores mantienen un elevado nivel de gasto, las principales redes de pago registran crecimientos de dos dígitos en el volumen de transacciones, el turismo continúa batiendo récords y las grandes empresas de los sectores del consumo y del lujo preservan elevados niveles de rentabilidad.

Para los inversores, esta evolución transmite un mensaje claro: la próxima ola de crecimiento impulsada por la inteligencia artificial podría beneficiar a muchas más compañías que las grandes tecnológicas.

“A medida que la IA se convierte en una herramienta transversal para toda la economía, las empresas capaces de integrarla con mayor rapidez en sus procesos, aumentar su eficiencia operativa y transformar esas mejoras en unos mejores resultados financieros tendrán una elevada probabilidad de consolidarse como los próximos líderes del crecimiento de los mercados”, concluye el informe.

Tags: Coca-ColaFreedom24Inteligencia Artificiallíderes de consumo
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