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Makro duplica la productividad de su centro logístico operado por DHL en Guadalajara de la mano de Locus Robotics

09/06/2026
en Distribución
Makro ha logrado evitar el desperdicio de más de 4.700 toneladas de alimentos desde 2024. Fuente: Makro.

Makro ha logrado evitar el desperdicio de más de 4.700 toneladas de alimentos desde 2024. Fuente: Makro.

Locus Robotics ha implementado con éxito la plataforma LocusONE y el sistema de automatización móvil para almacenes con los robots Locus Origin en el centro de distribución mayorista operado por DHL que da servicio a Makro en Quer, Guadalajara. El proyecto ha transformado las instalaciones de 1685 metros cuadrados en una operación altamente productiva y gestionada de forma integral, al duplicar su rendimiento, eliminar la clasificación manual y aumentar la eficiencia durante las temporadas altas.

Makro España confía en las instalaciones gestionadas por DHL para abastecer a 27 tiendas mayoristas en todo el país, prestar apoyo a 2.700 rutas de salida diarias y responder a las exigentes necesidades de reabastecimiento de los clientes del canal Horeca (hostelería, restauración y cafeterías).

La implementación inicial ha incluido un total de 123 robots móviles autónomos (AMR, por sus siglas en inglés) Locus Origin (95 permanentes y 28 de temporada) a través de la solución «Robots como servicio» (RaaS, por sus siglas en inglés) de Locus, altamente flexible, que permite escalar la flota, además de procesar los pedidos con mayor rapidez y precisión.

La solución LocusONE automatiza tanto la zona de preparación de pedidos como el área de consolidación de palés del almacén. Los robots transportan las cajas directamente desde los puntos de recogida hasta los palés asignados a cada tienda mediante rutas con múltiples puntos de entrega, lo que elimina el paso de clasificación manual y agiliza los flujos de trabajo posteriores. A las pocas semanas de su puesta en marcha, el centro logístico logró un aumento del 120 % en la productividad, al pasar de aproximadamente 50 líneas por hora a 110, al tiempo que mejoró la satisfacción laboral gracias a una mayor ergonomía, sin ningún incidente de seguridad y sin necesidad de espacio adicional.

El centro logístico se ha beneficiado de una rápida implementación y de una integración total con el sistema existente de gestión de almacenes de DHL. Además, la navegación basada en IA garantiza desplazamientos seguros en pasillos estrechos compartidos con transpaletas, lo que ha reducido el número de interrupciones operativas en áreas críticas para entornos de alta densidad, como el canal Horeca.

Impulso a una operativa logística flexible para la distribución mayorista

“DHL y Makro España han creado una operativa flexible y de alto rendimiento gracias a LocusONE, logrando importantes aumentos de productividad sin interrumpir la actividad diaria”, afirma Denis Niezgoda, director comercial internacional de Locus Robotics, que añade que “el almacén demuestra cómo una automatización probada y bien orquestada puede transformar las instalaciones existentes, responder con eficacia a los picos de demanda y prestar apoyo a estructuras de rutas complejas con un rendimiento escalable”.

Por su parte, Sergio Ramiro, director de la planta de DHL en Quer, explica que “la flexibilidad y la escalabilidad de la solución de Locus han tenido un impacto significativo en nuestras operaciones en Quer. Ha optimizado nuestros flujos de trabajo, ha simplificado la preparación de pedidos y ha permitido a nuestro equipo trabajar con mayor precisión y eficiencia”.

La implementación muestra cómo la automatización flexible puede modernizar las cadenas de suministro mayoristas y de servicios de restauración, que se enfrentan a una creciente presión laboral, largas temporadas de máxima actividad y una compleja consolidación de pedidos por tienda. Con LocusONE, los operadores pueden ampliar la automatización de forma fluida en todas sus redes, estandarizar los flujos de trabajo y aumentar rápidamente el rendimiento sin cambios en la infraestructura. Tras el éxito en las instalaciones de Quer, Makro tiene previsto llevar a cabo múltiples ampliaciones con Locus Robotics en toda su red para mejorar aún más la eficiencia y los niveles de servicio.

Tags: Centro logísticoDHLLocus RoboticsMakro
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