Makro España ha cerrado su ejercicio fiscal 2024/2025 con una evolución positiva en sus principales magnitudes, consolidando la senda de crecimiento que la compañía viene registrando en los últimos años. La firma alcanzó unas ventas de 1.875 millones de euros, lo que supone un incremento del 8% respecto al ejercicio anterior, mientras que el resultado neto se situó en 31,8 millones de euros, 14 millones más que en el periodo precedente.
Durante la presentación de resultados, el consejero delegado de la compañía, Bertrand Mothe, subrayó que este avance sitúa a Makro en una posición favorable para cumplir sus objetivos estratégicos: “Estamos en el buen camino para alcanzar nuestros objetivos de 2030, pero el primer hito es superar los 2.000 millones de euros en ventas este año. Creemos que podremos celebrarlo antes de finalizar el ejercicio”.
Estos resultados se enmarcan en el desarrollo de su plan estratégico a 2030, que sigue marcando el rumbo de la compañía y consolidando su crecimiento en todos los canales. Según Mothe, el desempeño responde a “la confianza de más de 200.000 clientes hosteleros, que representan más del 80% de nuestras ventas y que siguen creciendo a un ritmo del 9%”.
El comportamiento del negocio vuelve a estar estrechamente ligado al dinamismo del canal Horeca, principal motor de la actividad de Makro. Las ventas a clientes hosteleros crecieron un 9% y representan ya más del 80% de la facturación total.
Este avance refuerza el posicionamiento de la compañía como socio estratégico del sector, apoyado en un modelo de negocio centrado en la especialización y en la atención personalizada. “La confianza en nuestro servicio, en nuestros productos y en nuestras marcas es clave para explicar estos resultados”, destacó Mothe.
Frescos y marca propia, ejes de diferenciación
Dentro del mix de ventas, la categoría de ultrafrescos (carne, pescado, frutas y verduras) continúa ganando protagonismo. Este segmento registró un crecimiento del 14,4% y ya representa el 30,1% de las ventas totales. El CEO de Makro incidió en el papel diferencial de esta categoría, asegurando que “el fresco es nuestra gran fortaleza. Es donde los clientes reconocen nuestra propuesta de valor y donde marcamos la diferencia”.
Por su parte, las marcas propias también mantienen una evolución destacada. Con más de 6.800 referencias bajo enseñas como METRO Chef, METRO Profesional, METRO Premium, Rioba y Aro, crecieron un 11% y ya representan el 40% de la facturación. “Las marcas propias nos permiten adaptarnos mejor a las necesidades específicas de los hosteleros, ofreciendo productos diseñados a su medida”, explicó Mothe, quien destacó además el esfuerzo en innovación, con cientos de nuevas referencias desarrolladas en el último ejercicio.
Por canales, el Servicio de Distribución y Venta Online a Hostelería vuelve a destacar como uno de los principales vectores de crecimiento. Este segmento aumentó sus ventas un 15% y ya supone el 29,1% de la facturación total, encadenando cinco años de crecimientos a doble dígito. “El canal delivery es clave y será el canal del futuro”, afirmó Mothe, quien subrayó el papel de la multicanalidad en la evolución del negocio.
En paralelo, el canal tradicional de cash & carry mantiene una evolución positiva, con un crecimiento del 5,5% y un peso del 70,9% en la facturación.
La digitalización se consolida, por su parte, como una tendencia estructural. Las compras realizadas a través de los canales digitales dentro del servicio de distribución han pasado del 48% al 61% en un año. “Nuestros clientes son cada vez más digitales y eso está transformando la forma en la que operamos”, apuntó el directivo.
El marketplace de la compañía, con más de 250.000 referencias, creció un 28,4%, mientras que las soluciones digitales DISH registraron un incremento del 71% en ventas y un 47% en número de usuarios. Estas herramientas, orientadas a la gestión integral del negocio hostelero, refuerzan la propuesta de valor de la compañía más allá del suministro de producto.
Inversión sostenida para reforzar la red
En línea con su estrategia de crecimiento, Makro ha mantenido un elevado nivel de inversión, con 17,8 millones de euros destinados a distintos proyectos. Entre ellos destaca la apertura de una nueva plataforma logística en Galdakao (Vizcaya), con una inversión de nueve millones de euros, destinada a reforzar la cobertura del servicio de distribución en el norte de España. A ello se suman mejoras en centros como La Coruña y Oviedo, así como inversiones en eficiencia energética en distintas ubicaciones.
“Cada año seguimos invirtiendo en España porque no es posible crecer sin inversión”, recalcó Mothe, quien insistió en la necesidad de transformar tanto la red logística como los puntos de venta hacia un modelo más multicanal.
El avance de la compañía no responde únicamente a factores de precio. Según detalló la dirección financiera, el crecimiento del 8% combina un efecto de inflación del 2,7% con un incremento significativo en volumen.
En términos de rentabilidad, el fuerte aumento del resultado neto (cercano al 78%) se explica por la mejora del margen comercial y, especialmente, por los avances en eficiencia operativa. “Estamos trabajando en optimizar todos los procesos y en generar sinergias entre canales”, señalaron desde la compañía.
Makro mantiene además una estrecha vinculación con el tejido productivo nacional. El 90% de sus compras se realiza a proveedores españoles, y aproximadamente la mitad corresponde a pequeñas y medianas empresas. “Trabajamos con proveedores locales porque nos permiten garantizar calidad y adaptarnos mejor a las necesidades del cliente”, destacó Mothe.
En el ámbito social, la compañía donó productos por valor de 7,4 millones de euros durante el ejercicio, beneficiando a unas 230.000 personas a través de distintas organizaciones.
Objetivo 2030: expansión y crecimiento sostenido
De cara al futuro, Makro mantiene su objetivo de alcanzar los 3.000 millones de euros en ventas en 2030. La compañía prevé reforzar su red logística, con proyectos como una nueva plataforma en Málaga y continuar avanzando en su modelo multicanal.
El crecimiento, según la compañía, seguirá apoyándose en la expansión del canal delivery, la digitalización y la mejora continua de la eficiencia. “Queremos seguir creciendo de manera saludable, manteniendo el equilibrio entre volumen, rentabilidad e inversión”, concluyó Mothe.
En conjunto, los resultados reflejan la consolidación de un modelo de negocio basado en la especialización, la cercanía al cliente y la capacidad de adaptación a un entorno en transformación, especialmente en el ámbito de la hostelería profesional.
