El cierre de 2025 deja un panorama de estabilidad relativa para los hogares españoles, según los resultados del cuarto trimestre del informe Panorama by Kantar, que trimestralmente analiza la confianza del consumidor. El estudio refleja una ligera mejora en la percepción del momento actual y un repunte del optimismo en las compras, aunque con matices claros en distintas categorías y grupos de edad.
El informe señala que la confianza de los consumidores experimentó un avance moderado durante el último trimestre del año. La economía mundial mantiene un crecimiento contenido, mientras que la situación en España muestra dinamismo en el consumo privado, favorecido por condiciones financieras estables y el efecto estacional de final de año. Esto se traduce en una percepción más favorable del entorno económico inmediato y en una actitud más constructiva frente al corto plazo.
El estudio también aborda la relación de los españoles con la inteligencia artificial (IA). Solo un 37% de los encuestados confía “mucho o bastante” en la información generada por IA, mientras que un 59% declara confiar “poco o nada”. Los jóvenes de 18 a 24 años muestran mayor confianza, frente a los adultos de 45 a 65 años, que son más reticentes.
En cuanto a su uso, más del 60% de los consumidores que emplean IA sigue profundizando en los enlaces, aunque uno de cada tres usuarios reduce los clics tras una búsqueda, especialmente entre los 25 y 34 años, donde el 52% se queda directamente con la respuesta proporcionada por la IA. La preferencia se concentra en consultas rápidas (53%), resolución de incidencias y encuestas de satisfacción, mientras que para actividades de mayor implicación, como la contratación de servicios, los usuarios continúan recurriendo a otros canales. Un 27% declara no utilizar IA para ninguna gestión, evidenciando que su adopción aún no es homogénea.
Percepción económica de la Eurozona y del hogar
La visión sobre la economía europea muestra un repunte positivo a finales de 2025, con expectativas algo más optimistas a seis meses, impulsadas por la estabilidad en la inflación y la previsión de repunte de exportaciones. En el ámbito doméstico, los hogares valoran su situación actual en 34 puntos, reflejando una mayor estabilidad, mientras que las expectativas a medio plazo se mantienen en terreno ligeramente negativo (–4 puntos).
Respecto a la economía doméstica, casi ocho de cada diez consumidores (78%) declaran poder llegar a fin de mes, con un aumento de tres puntos porcentuales frente al trimestre anterior. La capacidad de ahorro se mantiene estable, con ocho de cada diez españoles que disponen de margen para ahorrar de forma ocasional.
La valoración del empleo se mantiene estable. Un 38% de los consumidores cree que el desempleo aumentará en los próximos doce meses, sin cambios respecto al trimestre anterior. El temor personal a perder el empleo sube ligeramente al 9% (+2 p.p.), reflejando señales de moderación en la creación de empleo y prudencia en la percepción laboral.
El informe destaca un repunte generalizado del optimismo respecto al momento de compra, con avances especialmente en formación (+4 p.p.), productos financieros (+4 p.p.), ocio (+3 p.p.) y tecnología (+3 p.p.). La cesta básica es la única categoría donde no se observa una mejora significativa.
Teresa de Ledesma, directora de Marketing en Kantar España, apunta que “los resultados del cuarto trimestre muestran un entorno más estable para los consumidores, con una ligera mejora en la confianza y una percepción más favorable del momento actual. Aunque la prudencia sigue siendo la actitud predominante, los datos reflejan un mayor equilibrio entre las expectativas económicas y la gestión cotidiana del hogar, especialmente en un periodo marcado por el impulso estacional de final de año. La IA comienza a tener un papel más visible en la búsqueda de información, sobre todo entre los más jóvenes, aunque la confianza sigue siendo moderada y persisten dudas en los segmentos de mayor edad.”
De Ledesma subraya que esta combinación de avance y cautela refuerza la necesidad de ofrecer claridad y transparencia para acompañar a los consumidores en la adopción de nuevas herramientas y en la planificación de sus compras.
