Kantar ha lanzado Kantar Converser, una solución de investigación cualitativa que permite recoger e interpretar conversaciones individuales en tiempo real.
Impulsado por un moderador de IA, capacidades avanzadas de análisis y el conocimiento cultural de más de 500 profesionales cualitativos en más de 60 países, Kantar Converser transforma los diálogos con consumidores en resultados accionables para las marcas y aporta una inteligencia cualitativa más rica que complementa y da sentido a los datos.
Esta innovadora solución recoge las experiencias vividas por las personas a través de entrevistas individuales en profundidad moderadas por IA y permite: ir más allá de las señales superficiales y entender el “por qué” a escala; descubrir historias más ricas y emotivas a través de la escucha directa de cómo se sienten y actúan las personas con sus propias palabras; conseguir resultados más rápidos combinando décadas de experiencia cualitativa y las capacidades de IA de Kantar; acceder de forma económica a investigaciones cualitativas en profundidad; llegar fácilmente a los participantes en el momento y lugar que les resulte más cómodo, independientemente del país o la zona horaria; y profundizar en temas sensibles gracias a respuestas más honestas, recogidas en un entorno cómodo y privado.
Según Yamina Pérez, account director Qualitative en Kantar España, «los profesionales del marketing tienen hoy más datos que nunca. Lo que buscan ahora es contexto y matices, expresados en el lenguaje que las personas utilizan al compartir sus elecciones, motivaciones y frustraciones. Esto requiere un partner único capaz de ofrecer inteligencia integrada, que conecte los indicadores que muestran los datos con los sentimientos y motivaciones que los explican. Al permitir que todos los entrevistados (estén donde estén) respondan a su ritmo, podemos captar esa inteligencia humana auténtica, emocional y cultural, y ayudar a los profesionales del marketing a tomar decisiones que impulsen el crecimiento de la marca”.
Kantar Converser destaca por su profundidad y rapidez a la hora de ofrecer una comprensión matizada del comportamiento humano en distintos mercados. El resultado es un enfoque impulsado por IA para entrevistas en profundidad que los profesionales del marketing pueden utilizar para fundamentar sus decisiones en un entorno cada vez más dinámico. Además, ofrece opciones de muestreo flexibles para adaptarse a sus necesidades de presupuesto, timings y audiencia, utilizando el panel propio de Kantar para llegar a las personas que realmente importan para su marca.
Kantar Converser complementa a Kantar Live, una solución que permite realizar sesiones grupales cualitativas a escala cuantitativa para clientes que desean explorar y optimizar ideas y conceptos en innovación, creatividad, investigación de marca y más.
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