La innovación mantiene su espacio en la cesta de la compra, pero pierde fuerza. Así lo indica la nueva edición del Barómetro de la innovación en gran consumo, elaborado por Aecoc Shopperview en colaboración con Gelt Solutions, que revela que un 51% de los consumidores ha incorporado recientemente algún producto nuevo, frente al 71% que lo había hecho en el mismo periodo del año anterior. La caída, de 20 puntos porcentuales, refleja un contexto de mayor cautela en el gasto y un consumidor más selectivo.
Aun así, el 52% de los compradores mantiene una actitud positiva hacia la innovación, lo que pone de manifiesto que el interés por descubrir nuevas propuestas sigue vivo, aunque se manifieste con un enfoque más racional. El precio continúa siendo un factor determinante en la decisión de compra: el 50% de los consumidores que optan por productos nuevos lo hace únicamente cuando están en promoción, y un 39% considera que suelen tener un precio elevado que no siempre compensa sus beneficios.
El informe ahonda en las motivaciones del consumidor a la hora de elegir nuevos productos. El factor más influyente es que aporten placer (45%), seguido de los beneficios para la salud (25%) y la facilidad de uso o conveniencia (21%). También se valoran, aunque en menor medida, los atributos ligados a la sostenibilidad (9%) y el bienestar físico y mental (9%).
En cuanto al tipo de innovaciones que más valoran, los consumidores destacan aquellas que son saludables (35%), que se adaptan al tamaño del hogar con formatos adecuados (12%) o que contribuyen al bienestar físico y emocional. Estas preferencias reflejan una búsqueda de equilibrio entre indulgencia, funcionalidad y valores personales.
Percepción de escasa innovación en el lineal
Uno de los datos que más llaman la atención en el estudio es que cuatro de cada 10 consumidores consideran que las innovaciones que encuentran en tienda no cubren sus necesidades. Esta percepción se alinea con otro de los hallazgos del informe: el 33% de los consumidores asegura que detecta menos novedades en su tienda habitual que en años anteriores, lo que podría estar generando la impresión de una menor actividad innovadora por parte de las marcas.
La tienda física sigue siendo, con diferencia, el principal canal de descubrimiento de productos nuevos (31%). Le siguen los cupones vinculados a tarjetas de fidelidad (14%), la publicidad tradicional (10%) y las redes sociales (10%). Esto pone en valor el papel del punto de venta como espacio clave no solo para la compra, sino también para la activación de la innovación.
El informe confirma que sigue existiendo margen para la innovación, pero también que el contexto actual exige un enfoque más afinado por parte de los fabricantes y distribuidores: formatos adaptados, propuestas saludables, precio competitivo y una comunicación clara del valor añadido serán elementos clave para conectar con un consumidor más selectivo y consciente.
