La vuelta a casa tras las vacaciones marca uno de los momentos de mayor transformación de los hábitos de compra del año. Los hogares afrontan ahora la denominada “Operación Despensa”, una compra destinada a volver a llenar frigoríficos y despensas, sin perder de vista el bolsillo. Para acompañar a sus clientes en este periodo de vuelta a la rutina, Dia va a invertir 15 millones de euros en promociones, reforzando su propuesta con descuentos semanales de hasta de hasta el 40% en más de 200 referencias, centrados en productos frescos, con ofertas en carnes, pescados, frutas, verduras y refrigerados.
Además, en los próximos días, la compañía pondrá en marcha una semana especial con productos a un euro para seguir apoyando el ahorro.
Esta iniciativa se enmarca dentro de la inversión anual en promociones que este año asciende a 180 millones de euros y que tiene un especial foco en el Club Dia, el primer programa de fidelización de la distribución alimentaria en España, que tiene actualmente cerca de seis millones de socios.
Los clientes del Club Dia cuentan con descuentos personalizados, promociones exclusivas y ventajas únicas que permiten generar un ahorro anual de hasta el 25%. Además, disponen de un programa de alianzas con empresas líderes, que permite a sus socios acceder a descuentos en servicios de compañías como Endesa, Mapfre, Securitas Direct, Avis, Legálitas o Parques Reunidos. A través de estas ventajas, los clientes pueden alcanzar un ahorro de hasta 500 euros anuales en sus compras.
En la misma línea, los juegos de gamificación de la app como la «Ruleta de la Suerte» o los concursos temáticos, con premio asegurado; así como los retos de compra y con marcas, aseguran diversión y ahorro y reparten una media de 30 millones de premios anuales, en forma de descuentos, productos gratuitos y bonificaciones, canjeables tanto en tiendas físicas como en dia.es.
Una cesta más grande para llenar la nevera
Durante la vuelta de las vacaciones, el peso de los tickets de las llamadas compras de despensa aumentan un 12,3% frente a la media anual, según datos de Dia. Este incremento es especialmente significativo en el canal offline, donde el peso de estos tickets alcanza el 14,3%, poniendo de manifiesto el protagonismo de la tienda física en este momento del año.
Además, la cesta de despensa destaca por su mayor tamaño. Una cesta de despensa contiene, de media, 5,6 veces más unidades que una cesta normal y su valor suele ser un 6,5% superior a la media habitual, al contener un mayor número de productos. En conjunto, estos datos muestran que la vuelta a la rutina impulsa una compra de mayor volumen, en la que los hogares aprovechan para reponer una cantidad más amplia de productos y recuperar el abastecimiento habitual de sus despensas y frigoríficos.
El regreso de las vacaciones supone también un cambio en el tipo de alimentación y en los productos que componen la cesta. Las categorías que ganan protagonismo en estas cestas son principalmente los frescos como frutas, verduras, carnes y pescados; los lácteos, especialmente la leche, o los huevos.
La Operación Despensa también se hace online
La vuelta a la rutina no solo modifica el comportamiento de compra en tienda física, sino que también se refleja en el canal online. La primera semana de septiembre las ventas online registran un crecimiento aproximado del 30% con respecto a la media de las semanas de verano, mientras que el valor de la cesta media online suele aumentar entre un 7% y 10% en comparación con una semana normal, ya que incluye mayor volumen de artículos.
La composición de estos pedidos confirma, además, el carácter de reposición de la compra. Algunos de los productos básicos que recuperan protagonismo en los hogares también aumentan su presencia en las cestas online como la leche, los huevos o los productos frescos.
De esta forma, la compra online se convierte también en una herramienta para afrontar la vuelta de vacaciones, especialmente cuando se trata de reponer productos básicos, adquirir mayores cantidades o incorporar a la cesta referencias de mayor volumen o peso.
