Lograr la fidelización del cliente y entregas más sostenibles se han convertido hoy en día en los principales retos de ...
Seur da un paso más en su estrategia de orientación al cliente y refuerza la cultura de experiencia de cliente, ...
Los comerciantes se enfrentan a un gran reto: persuadir a unos consumidores cada vez más desconfiados que tienen que afrontar ...
El 60% de los retailers españoles tiene dificultades para conocer bien a su cliente debido a que las preferencias y ...
La competencia en el mundo empresarial se ha vuelto más intensa que nunca, y en este panorama, mantener a los ...
En el nuevo modelo comercial los consumidores, a la hora de comprar, demandan experiencias hiper-personalizadas. El cliente quiere sentirse el ...
El customer journey se ha convertido en un gran reto para las empresas, que deben optar por un enfoque centrado ...
El director de Innovación, Transformación Digital y Tecnología de la Información y Comunicación de Eroski, Enrique Monzonis, ha confirmado, durante ...
La pandemia provocada por el Covid-19 está generando consecuencias negativas sobre la fidelidad de los consumidores online, hasta el punto ...
Con casi un mes de nueva normalidad, la mayoría de tiendas ya han abierto, y se puede volver a analizar cómo ...
Los programas de fidelización han aumentado su relevancia durante la crisis del Covid-19, según el informe “Fidelización, comportamiento de compra ...
El mercado actual se está convirtiendo en un foco de innovación digital a medida que los negocios buscan mantenerse en ...
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