Mondelēz International ha anunciado el lanzamiento de una nueva plataforma para mejorar sus capacidades globales de marketing, a la vez que optimiza las experiencias de los consumidores, con un uso ampliado de la inteligencia artificial y la IA generativa.
En colaboración con Accenture y Publicis Groupe, la nueva plataforma de Mondelēz International permitirá la generación más rápida y eficiente de textos, imágenes y vídeos personalizados, ayudando a las marcas de la compañía a mantenerse un paso por delante de los gustos e intereses de los consumidores.
“Aprovechar el poder de la IA generativa permitirá a nuestros equipos tener un papel proactivo en la forma en que nuestras marcas se muestran en el mercado”, sostiene Jon Halvorson, vicepresidente Senior de Experiencias Globales de Consumo y Comercio Digital de Mondelēz. “De esta forma generamos un valor real para el negocio a través de la creación, personalización y distribución de creatividades, no sólo con agilidad, sino también de forma segura, protegida y preservando la identidad de marca”, añade.
Basándose en su larga colaboración con Mondelēz, Accenture ha construido un sólido núcleo digital que permite a la empresa recopilar y procesar datos en tiempo real (utilizando IA generativa para obtener nuevos insights) que pueden ser fácilmente accesibles, compartidos y utilizados por los managers de toda la empresa. En el futuro, Accenture ayudará a ampliar y activar esta plataforma mediante estrategias de formación y adopción para los empleados.
“Como responsables de algunas de las marcas más icónicas del mundo, los profesionales de marketing de Mondelēz podrán aprovechar el poder de los datos, la IA y la IA generativa para impulsar la innovación, recopilar información sobre la audiencia y el mercado, mejorar los procesos internos, acelerar la medición, realizar pruebas casi en tiempo real y facilitar mayores grados de personalización en cada punto de contacto con el consumidor”, señala Venky Rao, responsable de IA en Accenture y responsable global de la cuenta de Mondelēz.
Publicis Groupe será el encargado de liderar la ejecución y construir la base de IA generativa que impulsará los activos creativos. Ambas organizaciones trabajarán estrechamente con los equipos de marketing de Mondelēz, para hacer realidad la visión de redefinir el marketing de los bienes de consumo. “Publicis se enorgullece de ser un socio transformador en este viaje, que se encuadra dentro de nuestro programa Power of One para Mondelēz y comparte este mismo enfoque holístico: reunir las mejores capacidades para ofrecer una solución que realmente cambie el juego, respaldada por los mejores datos y tecnología del momento”, subraya Scott Hagedorn, director global de arquitectura de soluciones de Publicis Groupe.
La plataforma se desarrollará con principios de diseño punteros dentro de un marco de IA responsable diseñado para garantizar un uso ético y conforme a la ley.
