Mas de la mitad de los consumidores comprarán durante el Black Friday o lo hicieron en el Cyber Monday. El año pasado, durante la primera temporada navideña de la pandemia, más del 60% de los consumidores estuvo de acuerdo en que la pandemia había modificado su comportamiento de compra: planeaban con menos anticipación, tenían presupuestos más bajos y mostraron menos interés. Este año, el Black Friday se está recuperando de manera importante y el entusiasmo parece haber vuelto a los niveles previos a la pandemia
Así, según el Global Black Friday Forecast realizado entre consumidores de 17 países por Simon-Kucher & Partners, este año, el presupuesto promedio en todos los países encuestados para las compras del Black Friday es de aproximadamente 236 euros. Si bien el promedio para los compradores de España es ligeramente inferior, 216, pero esto supone un aumento del 9% respecto al 2020.
En todos los países encuestados, la disposición a comprar durante durante este evento está por encima del 50%, mientras que China (95%), Turquía (88%) y Brasil (83%) lideran el camino. Dinamarca (47%), Bélgica y Noruega (50%) y el Reino Unido (51%) tuvieron la menor disposición a comprar. En España llega al 70%.
Los consumidores esperan descuentos importantes durante el Black Friday y el Cyber Monday. En promedio, la mayor parte de los compradores (39%) dice que anticipan descuentos de entre el 26% y el 40%. La mayoría de los encuestados de los países europeos esperan niveles de descuento de entre el 10% y el 40%, mientras que en Oriente Medio las expectativas de descuento parecen ser más altas. En España el descuento promedio esperado es del 35%.
Si bien muchos comportamientos se vieron influidos por la pandemia durante la temporada de compras navideñas del año pasado, un 60% de los consumidores a nivel mundial indican que esperan que muchos de estos cambios de comportamiento se mantengan. Entro los más destacados se indican la intención de seguir incentivando compras en comercio local, aumentar la compra online y dedicar un presupuesto inferior o más racional.
