DHL Supply Chain ha puesto en marcha un innovador sistema de robótica colaborativa en su centro logístico de Quer (Guadalajara), incorporando 95 robots móviles autónomos de Locus Robotics, para optimizar la preparación de pedidos de Makro destinados al canal Horeca.
La iniciativa, pionera en la operativa de Makro, responde al objetivo común de incrementar la eficiencia, seguridad y escalabilidad del servicio logístico, clave en un entorno altamente exigente y con una creciente demanda de entregas ágiles y personalizadas.
La solución, basada en co-bots que operan en enjambre, permite a los empleados trabajar de forma más ergonómica y segura: los robots se desplazan de forma autónoma entre las distintas estaciones de picking, evitando colisiones y transportando hasta 38 kilos por trayecto. Esta dinámica elimina la necesidad de dispositivos de radiofrecuencia y reduce el tráfico de maquinaria pesada en los pasillos, generando un entorno más limpio, ordenado y seguro.
“La automatización no solo mejora la eficiencia operativa, sino que transforma la experiencia de nuestros empleados y clientes. En DHL apostamos por tecnologías colaborativas que potencien a las personas, no que las sustituyan”, destaca Rubén Aliseda, director de eCommerce y retail de DHL Supply Chain Iberia, que señala que “gracias al acuerdo global con Locus Robotics, podemos adaptar el número de robots en función de la actividad, ofreciendo máxima flexibilidad y escalabilidad en tiempo real”.
Este tipo de soluciones ha demostrado una rápida curva de aprendizaje: en apenas una hora y media, los operarios están capacitados para utilizar el sistema, alcanzando niveles óptimos de rendimiento en tan solo unos días. Además, se reduce significativamente la saturación en las instalaciones, mejorando los tiempos de ciclo y la precisión en la preparación de pedidos.
Makro y DHL Supply Chain mantienen una sólida colaboración de más de 15 años y esta nueva implementación supone un paso adelante en su estrategia compartida de innovación orientada al cliente. La operativa en Quer se adapta a la estacionalidad y al ritmo de pedidos, especialmente crítico en campañas de alta demanda como verano o Navidad.
