Luís Simões ha implementado un plan de acción para continuar con su actividad de una manera segura y eficaz durante la crisis del coronavirus. Así, a pesar de la natural y relevante bajada de actividad, ha desarrollado una estrategia coordinada entre España y Portugal que le ha permitido hacer frente a los nuevos requisitos de la demanda, algo distintos del habitual, a la vez que asegurar la protección de sus colaboradores y la excelencia en el servicio al cliente.
En concreto, entre los meses de marzo y abril, el operador logístico gestionó el transporte y la distribución de más de 25.500 toneladas diarias de productos, entre los que se incluyen alimentos, bebidas y derivados del papel, como el papel higiénico y embalajes de cartón, a los que afectó más de 2.250 vehículos cada día.
“Estamos viviendo un momento crítico para el sector, pero no nos podemos olvidar de nuestra misión. Nosotros nos dedicamos, principalmente, a la logística de bienes esenciales que necesitan seguir llegando a los hogares de las familias y a las empresas. Sin embargo, los procesos de producción de muchos de nuestros clientes se han visto afectados por esta situación, y hemos tenido que ajustar nuestras operativas para poder continuar prestándoles un servicio de calidad que garantice el suministro de sus productos y, al mismo tiempo, hemos tenido que aplicar rigurosos protocolos para garantizar la seguridad de nuestros colaboradores”, explica Vítor Enes, director general de Business Development de Luís Simões.
Asimismo, con el objetivo de asegurar la salud de toda la plantilla, al inicio de la pandemia el operador logístico activó un Plan de Contingencia que incluía diferentes medidas. Entre ellas, el establecimiento del teletrabajo para los equipos administrativos, la obligatoriedad de medir la temperatura corporal de todas las personas, plantilla y externos, que accedieran a algunos de los centros; la restricción del número de colaboradores en almacén; la suspensión de los viajes de trabajo y la sustitución de reuniones y visitas por la organización de calls y videocalls, entre otras medidas.
Paralelamente, los conductores han recibido formaciones sobre cómo actuar en las diferentes situaciones que puedan surgir. Además, han sido equipados con un kit de seguridad, compuesto por gel higienizante, mascarillas y guantes. La entrega de estos materiales en España y Portugal ha sido posible gracias al trabajo conjunto del departamento de Compras, por adquirir los productos; al departamento de Recursos Humanos, por gestionar su distribución; al área de Copacking, por elaborar los kits; y al Departamento de Transporte y Distribución, por hacerlos llegar a los profesionales.
La compañía también ha distribuido en todos los centros de España y Portugal materiales de protección a disposición de quienes continúan trabajando para garantizar el servicio y el abastecimiento de productos de primera necesidad.
De manera complementaria a estas acciones, creadas para garantizar las mejores condiciones en el desarrollo de la actividad logística, Luís Simões ha unido fuerzas con otras entidades en diferentes iniciativas altruistas que buscan contribuir a la lucha contra la Covid-19, entre las que destaca la asociación con Beiersdorf para el transporte y la distribución de productos a hospitales en Portugal, o el acuerdo con Super Bock Group para repartir 14.000 litros de gel desinfectante en centros sanitarios portugueses.
