Hoy, viernes 13 de septiembre, entra en vigor las nuevas normas de la Unión Europea que permitirán a los consumidores acceder a unas compras online más seguras, así como a una amplia gama de servicios de pago.
Los consumidores europeos también obtendrán una mejor protección contra el fraude en línea y un mejor acceso a formas más innovadoras de pagos en línea y móviles. Con el tiempo, las nuevas reglas darán a los consumidores más opciones ya que nuevos e innovadores operadores ingresarán al mercado de pagos.
Algunos operadores del comercio online todavía están trabajando para poner en práctica estos cambios tecnológicos y prácticos. Por ello, desde la Comisión Europea se hace un llamamiento a todos los Estados miembros de la UE para garantizar una pronta y plena implementación de todas las reglas.
Una vez que el nuevo marco esté completamente operativo en todas partes, los consumidores de la UE deberían poder beneficiarse de un entorno de pago en línea más seguro y fácil. Así, los pagos electrónicos serán aún más seguros gracias a la introducción de la «autenticación de cliente fuerte» (SCA) que mejorará los medios para abordar el fraude de pagos en línea. SCA garantiza una identificación o autenticación adecuada para todos los pagos superiores a 30 euros y ahora se realizará a través de un proceso de autenticación basado en dos factores específicos proporcionados por el usuario, como por ejemplo una contraseña, código PIN, un teléfono móvil o una huella digital.
En segundo lugar, las nuevas normas facilitarán la entrada de nuevos operadores en el mercado de servicios de pago de la UE. Los consumidores podrán realizar pagos y administrar sus finanzas personales de manera más eficiente gracias a una oferta más amplia de aplicaciones. Las empresas que ofrecen estos servicios, o ‘FinTechs’, ahora están totalmente bajo el alcance de las normas de la UE. Para permitir que estos jugadores ofrezcan una gama completa de servicios al consumidor, los bancos deben establecer canales de comunicación nuevos y altamente seguros para compartir datos y autorizar pagos.
