El 75% de los consumidores indica que la mayoría de sus compras esta Navidad han sido online, según una encuesta realizada por el buscador Billionhands a través de su perfil de Instagram, que confirma que estas fiestas están siendo más digitales que nunca.
Y es que la pandemia por el Covid-19 se ha sumado a la tendencia que viene sucediendo desde hace unos años y que ha generado un entorno en el que el usuario se ha acostumbrado a una experiencia de compra online.
“Esta pandemia ha cambiado la forma de comprar de los consumidores y han surgido nuevas necesidades y deseos para las que Billionhands se ha adaptado en real time respondiendo a esas necesidades”, explica Carlota Media de Toro, directora de Marketing de Billionhands. “Hemos perdido el miedo a la compra online y hemos ganado en seguridad. La tendencia del smartshopping se ha posicionado con fuerza y hemos valorado, más que nunca, la oferta amplia que ofrece la compra online”, concluye.
Según la encuesta, el 70% de los participantes ha afirmado que ha buscado y comparado precios online antes de realizar sus compras esta Navidad. En cuanto a qué han comprado estos consumidores online, la plataforma ha detectado que el principal volumen de búsquedas en Billionhands esta Navidad ha sido: moda (mujer, hombre y niños), artículos de decoración y hogar y artículos relacionados con el deporte.
Entre las razones de por qué comprar online esta Navidad, los encuestados han afirmado que el ahorro de tiempo y la seguridad han sido una de sus principales motivaciones para esta compra. “Esta tendencia ha llegado para quedarse y el contexto ha reordenado la sociedad del consumo y, para ello, plataformas online y buscadores de descuentos como Billionhands se han adaptado al día a día del comprador satisfaciendo todas sus necesidades”, explica Carlota Medina de Toro.
