El grupo turco especializado en venta al detalle Eren Perakende ha seleccionado a Dematic, experto global en automatización de la cadena de suministro, para automatizar su nuevo centro de distribución en Estambul, Turquía.
Este proyecto representa un paso significativo en el compromiso de la compañía para mejorar la eficiencia operativa y responder a la creciente demanda del mercado mediante tecnología de automatización avanzada. Desde hace más de 55 años, el grupo acerca distinguidas marcas internacionales a los consumidores de Turquía. Eren Perakende actúa como distribuidor de firmas globales como Burberry, Gant, Nautica, Converse, Intersport y The Kooples. Expandiendo las ventas digitales con una estrategia multicanal, incorporando marcas propias como House of SuperStep, SuperKids, Fashfed y United4.
Con un enfoque basado en la experiencia del cliente, la compañía continúa su expansión operando en 25 países con más de 8.000 empleados, más de 600 tiendas y 17 canales digitales. La solución de Dematic que se implementará en el nuevo centro de distribución tiene como objetivo aumentar la productividad, mejorar los niveles de precisión y optimizar la eficiencia general de la cadena de suministro.
“A medida que nuestro negocio crece, invertir en automatización es clave para poder responder al aumento de la demanda”, afirma Osman Şentürk, CEO de Eren Perakende, quien añade que “con esta inversión buscamos ofrecer una experiencia omnicanal completa a nuestros clientes. Asociarnos con Dematic nos permite implantar una solución pionera que incrementará la eficiencia y la precisión en nuestras operaciones de distribución, fortaleciendo así nuestra capacidad de servicio al cliente».
La automatización impulsa la eficiencia
La decisión de Eren Perakende de invertir por la automatización responde a la necesidad de optimizar los procesos de preparación de pedidos ante los desafíos crecientes de disponibilidad de mano de obra y el incremento de los costes operativos. El sistema totalmente automatizado utilizará el avanzado software de control de almacén de Dematic, que se integrará perfectamente con el sistema SAP existente de la compañía para permitir una gestión en tiempo real del inventario, los pedidos y los procesos de distribución.
“Se trata de combinar un diseño inteligente con la tecnología más avanzada para lograr una mejora real en la eficiencia”, señala Mithun Perinchery, responsable de ventas para Oriente Medio, África y Türkiye en Dematic. “Estamos desarrollando un sistema que permitirá a Eren Perakende acelerar la preparación de pedidos, reducir la dependencia de procesos manuales y estar a la altura de la creciente demanda, gracias a nuestras estaciones de recogido bienes-a-persona (GTP) de última generación y la tecnología Dematic Multishuttle”.
La solución GTP, que incorpora el sistema Dematic Multishuttle, ofrece almacenamiento de alta densidad, alto rendimiento y rápida recuperación de pedidos. El sistema suministra automáticamente los artículos a las estaciones de recogido, maximizando la velocidad y precisión en la preparación de pedidos y reduciendo la necesidad de intervención manual. Además, una red de transportadores integrada optimiza el flujo de materiales desde la recepción durante el cumplimento de pedidos hasta la expedición, garantizando el manejo fluido y eficiente de los bienes.
“El sistema Multishuttle permite a Eren Perakende acelerar y mejorar la precisión en la preparación de pedidos, aprovechando al máximo el espacio del almacén. Su flexibilidad y modularidad permitirán escalar la solución al ritmo de crecimiento de la compañía, con capacidad para gestionar hasta 4.000 movimientos de carga por hora. El objetivo es mantener las operaciones en marcha de forma ágil y eficiente”, concluye Perinchery.
Colaboración con socios locales
Para garantizar una transición sin contratiempos, Dematic proporcionará asistencia presencial durante la fase de puesta en marcha mediante técnicos e ingenieros especializados, apoyando la optimización del sistema y el rendimiento de los procesos. Esta colaboración también permitirá formar al personal de Eren Perakende en operaciones, supervisión y soporte, asegurando que puedan sacar el máximo partido a la nueva solución de automatización.
Dematic colabora estrechamente con su socio local de consultoría en automatización, ILA Otomasyon Yazılım A.Ş, para asegurar una implementación fluida y un servicio de soporte continuo dentro de Turquía. Además, la empresa consultora SDZ GmbH, especializada en ingeniería logística y de la cadena de suministro, ha desempeñado un papel clave como consultor de planificación en nombre de Eren Perakende, contribuyendo al diseño e integración del nuevo sistema. El equipo de SDZ en Turquía apoyará durante la ejecución y puesta en marcha del proyecto, aportando su experiencia global.
«Esta inversión refleja nuestro firme compromiso con la innovación y la excelencia operativa», afirma Yunus Emre Koç, CLO de Eren Perakende. “Se trata de una verdadera colaboración y estamos entusiasmados de trabajar con Dematic, ILA y SDZ para implantar esta solución avanzada en nuestras operaciones de distribución. Representa un paso clave hacia una cadena de suministro más inteligente y ágil”. Şentürk añade que “este proyecto supone un hito importante en nuestro camino hacia una cadena de suministro más digitalizada y flexible. Nuestro objetivo es aumentar la proporción de ventas digitales del 25% al 35%, y ya ofrecemos opciones de entrega al día siguiente y en el mismo día para maximizar la comodidad del cliente”.
El proyecto de automatización se encuentra actualmente en su fase inicial y su puesta en marcha está prevista para finales del segundo trimestre de 2026.
