La cooperativa Consum ha reforzado su compromiso con el ahorro de sus socios-clientes al entregar un total de 39,3 millones de euros en cheques y descuentos entre enero y julio de 2024, lo que representa un incremento del 5% en comparación con el mismo periodo del año anterior. Esta iniciativa ha beneficiado a más de 1,9 millones de socios-clientes, un 6% más que en 2023, proporcionando un ahorro medio de 19,7 euros por persona.
En el último año, Consum ha emitido más de 13,3 millones de cheques, lo que supone un aumento del 7% respecto al año anterior, como parte de su programa de ventajas Mundo Consum. Este programa está diseñado para recompensar la fidelidad de los socios-clientes devolviendo una parte de sus compras en forma de cheques mensuales, además de ofrecerles descuentos personalizados adaptados a sus preferencias.
Los datos de la cooperativa revelan una tendencia creciente hacia la digitalización en el canje de cheques y descuentos. En los últimos 12 meses, la validación digital ha aumentado un 3%, mientras que el uso del formato en papel ha disminuido en la misma proporción. Actualmente, el 55% de las validaciones se realizan mediante sistemas digitales, superando al 45% que aún prefiere el papel. Este cambio se atribuye al incremento del uso de aplicaciones móviles, la expansión de la compra online y la incorporación de cajas autopago, lo que ha contribuido significativamente a la reducción del uso de papel.
A partir de septiembre, Consum simplificará su programa de fidelización para ofrecer mayores opciones de ahorro. Todos los socios-clientes que superen los 50 euros en compras mensuales recibirán un descuento del 1,25% sobre sus compras, unificando así los descuentos por compras acumuladas para todas las franjas de gasto.
La aplicación móvil Mundo Consum permite a los socios hacer un seguimiento detallado de sus tickets, el importe de sus compras y los descuentos acumulados a lo largo del mes. Además, la app ofrece una variedad de servicios adicionales, como la posibilidad de realizar compras online, revisar ofertas y descuentos personalizados, gestionar turnos en las secciones de frescos, crear listas de compras rápidas y localizar las tiendas Consum más cercanas.
Con estas iniciativas, Consum continúa fortaleciendo su compromiso con el ahorro de sus socios-clientes, adaptándose a sus necesidades y preferencias en un entorno cada vez más digital.
