El ecommerce está experimentando una transformación sin precedentes, tal y como destaca Softtek en su más reciente WhitePaper ‘Tendencias e-commerce hacia 2025’, donde destaca cómo el quick commerce y las redes 5G están marcando una nueva era en las ventas online.
La empresa tecnológica global señala que la llegada del 5G, con sus velocidades ultrarrápidas y una navegación móvil más fluida, ha sido un catalizador en este cambio, permitiendo a los consumidores realizar compras desde sus dispositivos de manera más eficiente. Esta mejora en la conectividad ha llevado a plataformas como Amazon a optimizar sus aplicaciones para aprovechar al máximo el potencial de estas redes, asegurando así una experiencia de compra perfecta incluso en tareas de alta demanda de datos.
Paralelamente, el quick commerce emerge como una respuesta a la creciente demanda de inmediatez por parte de los consumidores. Esta modalidad, enfocada en la velocidad y comodidad de las entregas, está siendo adoptada por gigantes del mercado. Softtek anticipa que “este enfoque se consolidará aún más, con tiendas online estableciendo colaboraciones con servicios de mensajería local y proveedores de logística avanzada para cumplir con las expectativas de rapidez”.
Además, en el ámbito del desarrollo web, las Aplicaciones Web Progresivas (PWA) están redefiniendo la experiencia de compra online. Estas aplicaciones, que combinan lo mejor de los sitios web y las aplicaciones nativas, están mejorando el compromiso del cliente y las conversiones en plataformas como Flipkart, especialmente en áreas con conectividad limitada a Internet.
Avance en soluciones de pago
La innovación no se detiene ahí. El auge de las billeteras digitales como Apple Pay, Google Wallet y Samsung Pay está simplificando las transacciones online, ofreciendo una forma más segura y rápida de concluir compras sin la necesidad de introducir números de tarjeta. La integración de estas soluciones en las páginas de productos y en las plataformas de redes sociales está configurando un futuro donde las experiencias de compra serán aún más integradas y sin interrupciones.
Rafael Conde del Pozo, director de Desarrollo de Negocios, Estrategia e Innovación de Softtek EMEA, asegura que “el 5G y el quick commerce están transformando radicalmente la experiencia de compra en línea. Esta combinación de tecnología avanzada y la creciente demanda de los consumidores por eficiencia y rapidez están redefiniendo las operaciones online. La capacidad de ofrecer entregas rápidas y una experiencia de compra sin fisuras se ha vuelto indispensable en el competitivo mercado actual”.
