Carrefour apuesta por el social commerce

Brut. y Carrefour han anunciado la creación de Brut Shop, una empresa conjunta cuyo objetivo es liderar el social commerce del mercado francés. Se trata de una plataforma online en la cual los usuarios podrán realizar sus compras mientras participan, a su vez, en eventos transmitidos en directo por las redes sociales.

Aunque Brut. posee la propiedad mayoritaria de este nuevo proyecto, Brut Shop contará con la experiencia de sus dos socios fundadores. Brut. está especializada en medios digitales, llegando a alcanzar unos 70 millones de usuarios, y representa el 39% del mercado de las redes sociales en Francia. Por su parte, la compañía Carrefour es pionera en materia de social commerce en Francia, con casi 50 eventos de compras en vivo en 2021.

Como el principal organizador de eventos de compras en vivo de Europa, Brut. ha establecido una estrecha relación con los consumidores millenials, caracterizados por el deseo de informarse y entretenerse de un modo diferente. Con Brut Shop ampliará su comunidad, ofreciéndoles una experiencia de compra en vivo completamente nueva.

Su alianza con Carrefour no es ninguna casualidad, pues el 60% de los clientes franceses de Carrefour dice estar interesado en las compras en vivo. Es más, las marcas de bienes de consumo de rápido movimiento indican que están cada vez más interesadas en esta dinámica, ya que representa una nueva forma de captar clientes jóvenes, acelerar la conversión de comercio electrónico y mejorar el compromiso del cliente con sus productos.

Guillaume Lacroix, cofundador y director ejecutivo de Brut., declara que “estamos encantados de lanzar Brut Shop en asociación con Carrefour, que no sólo es un minorista líder, sino también una marca responsable con un fuerte compromiso social y ambiental. Nuestro objetivo es alinear todo lo que desarrollamos con los valores de apertura y responsabilidad social y ambiental que subrayan la identidad de Brut.”

Por su parte, Elodie Perthuisot, directora ejecutiva de Comercio Electrónico, Datos y Digital del Grupo Carrefour, explica que “Brut. y Carrefour combinan lo mejor de las redes sociales y el comercio minorista para crear la primera comunidad de compradores en vivo en Europa. Al unir nuestras fortalezas minoristas y de redes sociales, nuestro objetivo es crear la plataforma de comercio social más potente del mercado francés».

El comercio social es una de las técnicas más poderosas que impulsan el comercio electrónico en el mundo. Combina los hábitos de los consumidores en las redes sociales y su deseo de interactuar con las marcas, algo que está experimentando un gran crecimiento.