Zebra Technologies Corporation, proveedor de soluciones digitales que permite a las empresas conectar de forma inteligente datos, activos y personas, ha presentado tres nuevas soluciones diseñadas específicamente para su uso en comercios y operaciones de almacén.
Se trata de Zebra Kiosk System, la nueva generación de Zebra Workcloud Actionable Intelligence 7.0 y las tabletas robustas ET60W/ET65W Windows (ET6x Windows). Todas estas novedades se presentarán oficialmente durante la conferencia anual ZONE EMEA, que celebra la compañía para sus clientes entre los días 25 y 26 de septiembre en Birmingham, Inglaterra.
El evento ZONE EMEA reúne a clientes, partners y empresas para compartir ideas sobre los retos y oportunidades a los que se enfrenta el sector retail hoy en día. Entre los temas más relevantes que se abordarán durante la conferencia, estarán la gestión de inventarios y la prevención de pérdidas, la mejora de la comunicación y la eficiencia en la gestión de tareas o cómo conseguir un mayor compromiso por parte de los empleados. Zebra también dará a conocer su amplia oferta de soluciones integradas de hardware y software, con nuevas herramientas que aprovechan las ventajas de la IA, la nube y el aprendizaje automático para hacer más eficientes los flujos de trabajo y mejorar la experiencia de los clientes y empleados en las tiendas modernas.
“Nuestras nuevas soluciones llevan un paso más allá la experiencia del cliente en una tienda moderna”, afirma Matthew Guiste, Retail Industry Principal de Zebra Technologies. “El nuevo Zebra Kiosk System ofrece una experiencia mucho más flexible a quienes buscan soluciones de autoservicio, cajas asistidas o incluso señalización digital. Por su parte, Workcloud Actionable Intelligence 7.0 aprovecha funcionalidades de IA y aprendizaje automático de última generación para mejorar la gestión de los datos y la eficiencia del flujo de trabajo. Y las tabletas ET6x Windows impulsan la productividad de los trabajadores tanto en la trastienda como en los almacenes minoristas”.
Mejorando la experiencia de autoservicio del cliente: Zebra Kiosk System
Zebra Kiosk System es una solución integral y modular diseñada para satisfacer las necesidades de autoservicio de consumidores y empleados, tanto en el comercio minorista como en otros sectores. El KC50 Android Kiosk Computer, disponible con pantallas de 15” y 22” es el corazón del versátil Zebra Kiosk System. Con capacidad “tap-to-pay” y compatibilidad con los principales terminales de pago, ofrece funcionalidades de autopago o pago asistido, así como un asistente de voz en lenguaje natural para buscar más información. Esto ayuda a los dependientes a centrarse en tareas de mayor valor añadido y mejorar la experiencia del cliente.
Incorpora tecnología Qualcomm para ofrecer una conectividad y un rendimiento premium, funciona sobre la plataforma Enterprise Android de Zebra y dispone de Zebra Mobility DNA. Además, las herramientas de configuración, seguridad y administración del KC50 se alinean perfectamente con los ordenadores móviles de Zebra para evitar que el usuario sufra interrupciones. El Zebra Kiosk System también ofrece una gran flexibilidad y diferentes opciones de montaje, con múltiples configuraciones que añaden un escáner de código de barras, un terminal de pago o una pantalla táctil TD50 de 15” para disponer de doble pantalla.
Automatización de flujos de trabajo: Actionable Insights – Zebra Workcloud Actionable Intelligence 7.0
La actualización del Zebra Workcloud Actionable Intelligence 7.0 presenta una plataforma de análisis basada en IA, pendiente de patente, creada específicamente para las tiendas más modernas. Ha sido optimizada para el big data, con un backend nativo en la nube y está impulsada por Google Cloud. Además, su nuevo motor de consulta sin servidor ofrece un mayor rendimiento y velocidad.
La versión 7.0 permite a los usuarios descubrir anomalías y oportunidades ocultas en sus datos de forma más rápida, yendo siempre mucho más allá de lo humanamente detectable. Workcloud Actionable Intelligence 7.0 también automatiza el análisis de datos, la asignación de tareas y la verificación de acciones, y las evalúa para agilizar los flujos de trabajo y aumentar la productividad.
Mejora de la productividad y de la experiencia de usuario: tabletas robustas Zebra ET6x Windows
Las ET60W/ET65W potencian las capacidades de IA y están construidas sobre la plataforma Core Ultra de Intel, que incluye una Unidad de Procesamiento Neuronal (NPU). Zebra amplía así su experiencia en tabletas robustas para los usuarios de Windows en los almacenes minoristas, el sector del transporte y la logística, la fabricación, el gobierno o la seguridad pública o los servicios de campo.
Con una nueva pantalla táctil avanzada habilitada para IA, estas nuevas tabletas ET6x Windows mejoran el rendimiento, detectando automáticamente el tacto de los usuarios -incluso con guantes- y ajustando la configuración de la pantalla para aumentar la productividad. El sistema de audio, potenciado por IA, permite la supresión del ruido para que los trabajadores puedan interactuar sin problemas con aplicaciones de voz, incluyendo a Zebra Workcloud Communication. Además, las ET60W/ET65W proporcionan una gran flexibilidad al trabajador, ya que pueden usarse como ordenador portátil o como un equipo montado en el vehículo. El nuevo Zebra Control Hub para Windows permite a los trabajadores y al departamento de TI acceder y seleccionar los ajustes de la tableta desde una única aplicación.
Además de estas tres grandes novedades, Zebra también mostrará otras soluciones en ZONE, como Zebra Workcloud Workforce Optimization, Inventory Optimization, Demand Intelligence y sus Suites de Colaboración Empresarial.
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