Hoy en día los clientes buscan descuentos y comparan rigurosamente los precios para sacar el máximo partido a su presupuesto disponible, tendencia que se va a mantener de cara al final de año. De hecho, el 68% de los consumidores dedicará más tiempo a buscar promociones y descuentos cuando haga sus compras navideñas, según el informe “Las tendencias de consumo en las Navidades 2025” de Sensormatic Solutions.
El informe, en el que participaron más de 1.000 consumidores españoles revela que el precio (65%) y la disponibilidad de descuentos y promociones en la tienda (52%) siguen siendo las consideraciones clave para los compradores, junto con la calidad del producto (48%). Los precios competitivos y las ofertas promocionales ya no son un extra, son una necesidad. Sin embargo, los consumidores españoles también prestan atención a productos que resistan el paso del tiempo, tanto en funcionalidad como en diseño. Además, un 47% afirmó que la posibilidad de ver y tocar los productos antes de comprarlos es una consideración importante a la hora de elegir comprar los regalos en tiendas físicas, lo que subraya el valor duradero de la interacción física, especialmente en categorías como moda, belleza y regalos.
Por otro lado, el estudio adelanta que, en España, durante el sábado antes de Reyes (3 de enero de 2026) se registre, por tercer año consecutivo, la mayor afluencia de clientes de todo el periodo de máxima actividad comercial. La predicción mantiene esa jornada del 3 de enero como el día más concurrido para las compras en tiendas físicas, un primer puesto que también ha ocupado en 2024 y 2023.
Cada año, el grupo de consultoría y análisis de tráfico minorista de Sensormatic Solutions realiza una previsión de los días de mayor actividad comercial a nivel mundial durante la temporada alta, basándose en datos históricos de tráfico y en las tendencias actuales identificadas a través de su solución ShopperTrak Analytics, que registra 40.000 millones de visitas de compradores en todo el mundo cada año.
En concreto, los días de mayor afluencia en las tiendas españolas durante la temporada alta de compras de 2025 serán: 3 de enero de 2026 (sábado antes de Reyes); 2 de enero de 2026 (viernes antes de Reyes); 10 de enero de 2026 (sábado después de Reyes); 29 de noviembre (sábado después del Black Friday); y 5 de enero de 2026 (día antes de Reyes).
Los españoles utilizan el Black Friday para aprovechar los descuentos
Dado que los consumidores siguen gastando con cautela, un 25% declara que tiene intención de reducir su gasto, se espera que uno de los días de mayor afluencia a las tiendas durante el periodo navideño de este año se concentre en torno a Black Friday, en concreto al sábado de ese mismo fin de semana (29 de noviembre). Esta jornada se convierte en el cuarto día de mayor afluencia a las tiendas, durante la campaña navideña, para aprovechar las gangas de ese periodo de rebajas.
“La fiebre navideña está a la vuelta de la esquina y este año la competencia por captar la atención de los clientes será feroz”, afirma Ezequiel Durán, General Manager de Traffic Insights Iberia en Sensormatic Solutions. “Dada la incertidumbre económica que afecta tanto a los compradores como a las empresas, las tiendas que den prioridad a las promociones omnicanal precisas y personalizadas tendrán una ventaja competitiva durante la temporada alta, y el análisis de datos será el factor clave para lograrlo. Armados con una idea de lo que está por venir, los minoristas pueden utilizar la información para crear las experiencias cómodas y fluidas en la tienda que los compradores desean”.
Se espera que la búsqueda de ofertas “remate” el pico de afluencia comercial
Si bien se pronostica que el último día completo de compras (5 de enero) sea el quinto día más concurrido en las tiendas para los compradores, la investigación de Sensormatic Solutions también reveló que el 21% de los consumidores españoles ya ha comenzado sus compras navideñas, en un intento por adelantarse y encontrar las mejores ofertas. Otro 54% tiene previsto comprar antes para repartir el gasto navideño entre más de una nómina, un dato que no ha presentado variación con respecto al año anterior.
Y es que el presupuesto medio para regalos navideños por hogar en España se sitúa en 462,20 euros, lo que representa una disminución de 37,5 euros con respecto a 2024. Sin embargo, y diferenciando por generaciones, los baby boomers españoles declaran tener el presupuesto navideño más alto este año, con 532,10 euros. Este grupo de edad también afirma que el precio es su principal prioridad de compra, lo que los convierte en la generación más sensible a esta cuestión. Por géneros, este año los hombres también planean gastar más que las mujeres (495,80 euros frente a 429,40 euros). En cuanto a las categorías, ropa y complementos tendrá el mayor gasto, un 24%. Con gran distancia, le siguen juguetes, libros y medios (12%) y productos de salud y belleza (10%).
“Esperamos que el comportamiento de los consumidores impulsado por las promociones para el pico comercial de 2025 se divida en dos bandos”, explica Ezequiel Durán, General Manager de Traffic Insights Iberia en Sensormatic Solutions. “Aquellos que empezarán a comprar regalos con antelación para tener más tiempo para buscar gangas y repartir el gasto entre más nóminas, y los compradores de última hora, que se arriesgarán a esperar con la esperanza de que bajen los precios definitivos. Esto podría significar que veremos una búsqueda de gangas al principio y al final de la temporada alta, ya que los consumidores se inclinan por estrategias de compra navideñas cada vez más astutas”.
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