Consum ha entregado un total de 37,2 millones de euros en descuentos a sus socios-clientes de enero a septiembre, un 2% más respecto al mismo periodo del año anterior y que ha supuesto un ahorro medio de 22,4 euros por cliente, gracias a la acumulación de todos los descuentos realizados, como los cheques regalo, Mis Favoritos, los cheque-crece y los vales y cupones ahorro.
En concreto, hasta septiembre, Consum ha generado casi 120 millones de cupones ahorro, a los que se pueden acceder a través de la App Mundo Consum, la web mundoconsum.consum.es y el extracto en papel que llega a los clientes en sus casas. Además, tras el periodo de confinamiento, la cooperativa ha duplicado su presupuesto mensual en vales descuentos, hasta los cinco millones de euros por mes.
Con estos descuentos, la cooperativa “recompensa la fidelidad de sus socios y devuelve una parte de sus compras para ayudarles a ahorrar en sus próximas cestas”, tal y como ha destacado en un comunicado.
Aumenta el uso del móvil
Consum ha podido constatar que el uso del teléfono móvil para canjear los descuentos se ha incrementado un 10,1% de enero a septiembre respecto al mismo periodo de 2019, incluida la tecnología NFC, hecho que refleja la tendencia de un mayor uso del móvil entre los consumidores españoles desde que comenzó la pandemia.
Si lo desglosamos por tipos de descuento, el cheque regalo es el que ha experimentado un mayor incremento de redención a través del móvil: un 48% más respecto a 2019 y mis cupones ahorro un 10% más. Además, el número de usuarios mensuales de la App Mundo Consum se ha incrementado un 42% respecto al año pasado, superando los 218.000 usuarios cada mes, así como las descargas de la App, que también han crecido un 64%.
