Alcampo ha comenzado la implantación de AutoScan, un nuevo servicio integrado en la aplicación Club Alcampo que permitirá a los clientes escanear los productos con su teléfono móvil mientras realizan la compra y agilizar el proceso de pago. La iniciativa, desarrollada junto a la empresa tecnológica shopreme, se ha estrenado en cerca de 40 establecimientos de la Comunidad de Madrid, Cataluña y Castilla-La Mancha y la compañía prevé extenderla progresivamente al conjunto de su red antes de finalizar el año.
La incorporación de esta solución responde a la evolución de los hábitos de compra, marcados por una creciente integración entre los canales físico y digital. En este contexto, Alcampo amplía las opciones disponibles para que cada cliente pueda elegir la modalidad que mejor se adapte a sus necesidades, ofreciendo una alternativa enfocada a quienes buscan una experiencia de compra más autónoma y ágil, sin renunciar al apoyo del personal de tienda cuando sea necesario.
El funcionamiento de AutoScan está integrado en la aplicación Club Alcampo. Una vez dentro del establecimiento, los socios pueden activar el servicio escaneando la cartelería identificativa o mediante la geolocalización disponible en la aplicación. A partir de ese momento, basta con leer con la cámara del móvil el código de barras de cada artículo antes de introducirlo en la cesta o el carro.
Finalizada la compra, el usuario selecciona la opción de pago en la aplicación, que genera un código QR para transferir el contenido de la cesta a la caja. En las tiendas equipadas con Cajamigas, el proceso podrá completarse en las cajas de autopago, mientras que en el resto de establecimientos se realizará en cajas asistidas. En ambos casos, los equipos de tienda, formados específicamente para este servicio, estarán disponibles para resolver dudas y acompañar a los clientes durante el proceso.
La compañía destaca que AutoScan permite adquirir todos los productos disponibles en cada establecimiento, cuyo surtido varía en función del formato y las características de cada tienda.
La implantación de AutoScan es fruto del trabajo conjunto entre Alcampo y shopreme, empresa especializada en soluciones digitales de autopago y sistemas Scan & Go. La tecnológica cuenta con un ecosistema implantado en más de 2.000 tiendas repartidas en 12 países y desarrolla soluciones que integran la aplicación móvil, el entorno físico del establecimiento y el acompañamiento de los equipos de tienda para ofrecer una experiencia de compra fluida e intuitiva.
