El Grupo Leche Pascual ha recibido, de manos del Club Excelencia en Gestión, el Sello de Excelencia Europea 400+, acreditado a través de la entidad SGS, que reconoce a aquellas organizaciones capaces de desarrollar la gestión de su actividad con el más alto grado de excelencia, tanto a nivel interno como externo.
En 2008, Grupo Leche Pascual inició la implantación de un modelo de gestión basado en la metodología EFQM denominado Pascual Excelencia. El European Foundation for Quality Management (EFQM) aborda diferentes conceptos para mejorar la satisfacción de los clientes, el funcionamiento interno, la eficiencia y la mejora continua en todas las áreas de la organización.
El avance de Pascual Excelencia se ha desarrollado a partir de la autoevaluación inicial sobre el modelo EFQM, de la que se derivaron planes de mejora para los años siguientes. Así, Leche Pascual ha implantado tres programas para reforzar y trasladar los ocho principios de excelencia a toda la compañía: Excelente 2012, Lidera 2012 y Procesa, en los que ya han participado más de 1.500 empleados. A finales del pasado año se realizó el proceso de evaluación externa EFQM por el Club Excelencia en Gestión.
Tomás Pascual Gómez-Cuétara, presidente de Grupo Leche Pascual, ha afirmado que: “la excelencia en la gestión es una palanca clave en nuestra estrategia social y empresarial”. Para Pascual Gómez-Cuétara, “los programas Lidera 2012, para fomentar el liderazgo entre los empleados, Excelente 2012, que mejora la gestión transversalmente y Procesa, con el objetivo de implantar una cultura de gestión por procesos, han extendido la excelencia a todas las áreas corporativas”.
“Esta acreditación demuestra que avanzamos hacia un sistema de gestión que asegure la calidad integral. El reconocimiento no hubiera sido posible sin la implicación directa de todos los empleados que han participado en los planes de mejora, a los que felicito y animo a continuar en la búsqueda de la excelencia”, asegura el presidente del grupo.