La red de franquicias Charter de la Cooperativa Consum ofrece a todos sus franquiciados desde el pasado mes de enero y como novedad, la posibilidad de adherirse al Programa de Fidelidad de Consum. Ya son 50 las franquicias que cuentan con este servicio y la previsión es que se extienda a toda la red durante el año 2010.
La incorporación de los supermercados Charter al Programa, supone un valor añadido para los socios de la Cooperativa, que ya pueden beneficiarse de todos los descuentos y promociones que Consum pone a su disposición también en las franquicias Charter.
El Programa de Fidelidad de Consum se materializa a través de la tarjeta de Socio-cliente, totalmente gratuita, que el cliente puede solicitar en cualquier supermercado. ésta le permite acumular descuentos en las compras realizadas en Consum, Consum Basic y ahora también en Charter. Además, aplica descuentos en el consumo de combustible realizado en las más de 3.000 gasolineras del grupo Solred y también ofrece descuentos del 8% en paquetes vacacionales de Viajes Iberia.
Además, los socios-clientes reciben en su domicilio la revista especializada en consumo y nutrición ‘Consum Entrenosotros’, junto a la información puntual sobre las actividades de formación que se desarrollan exclusivamente para ellos.
En 2009 los socios de Consum se beneficiaron de descuentos en sus compras por valor de 10 millones de euros, entregados en cheques descuentos. Además, la Cooperativa inició la oferta personalizada, denominada ‘chequecrece’, orientada a ofrecer descuentos adaptados a los hábitos de compra de cada cliente.
Cumpliendo con los objetivos marcados por el Plan Estratégico de la Cooperativa, Charter ya ha abierto 6 nuevos puntos de venta en lo que llevamos de año, en Xixona (Alicante), Borriol (Castellón), Manises (Valencia), Valencia capital, Vilafranca del Cid (Castellón) y Genovés (Valencia). La franquicia de Consum prevé cerrar el ejercicio 2010 con 15 nuevas incorporaciones a su red de tiendas.
La enseña Charter cuenta, a día de hoy, con una red de 150 supermercados situados en poblaciones medias, zonas turísticas y barrios urbanos de las grandes ciudades, con lo que la franquicia cuenta ya con 38.500 m2 de sala de ventas en total. El perfil de estos establecimientos es el de un supermercado familiar, de entre 200 y 500 metros de sala de venta. Su especialidad es el producto fresco (con servicio diario integrado: corte, envasado, congelados, graneles, etc.) y la gran variedad de marcas disponible, reforzada por el producto Consum y ahora también por la tarjeta de fidelización.
