En la era digital, la industria del retail está experimentando una transformación radical. Los espacios físicos ya no son meros lugares de transacción, sino una nueva forma de conectar a las marcas con los consumidores. Este engagement es posible gracias a la transformación de estos entornos en espacios experienciales narrativos, que reflejen los valores e identidad de las marcas y proporcionen una experiencia para los clientes.
Así lo destaca, Experientia Group, compañía de marketing experiencial, que refuerza su especialización en la creación de experiencias espaciales y espacios narrativos con el nacimiento de ‘Spaces’. Se trata de una nueva división de la compañía “con una visión audaz para colocarse a la vanguardia de esta revolución: ofrecer a las marcas la oportunidad de diseñar y crear espacios capaces de inspirar, emocionar y transmitir su storytelling, valores e identidad, potenciando la experiencia del usuario y fusionando personas, culturas y marcas”.
Según explica la empresa, esta nueva división surge de la evolución constante de la relación entre las marcas y el consumidor que pone de manifiesto la necesidad e importancia de implementar nuevas vías para conectar con el consumidor: los espacios flexibles, permiten transformar el espacio en puntos de encuentro entre marcas y audiencias. El espacio se consolida, así, como un nuevo canal para llegar al consumidor y hacerle vivir experiencias que consigan conectar de manera efectiva con él.
Laura Pérez y Carlos Rubio, arquitectos especializados en marketing experiencial, lideran esta nueva rama de negocio, que cuenta con un equipo multidisciplinar que abarca todos los aspectos tanto técnicos (arquitectura, producción, audiovisual, museografía, iluminación) como de contenido (diseño gráfico, contenido, 3D render, copywriting, etc.) necesarios para afrontar un proyecto de estas características y ofrecer un servicio end to end con producción propia.
Así, Experientia Spaces se erige sobre tres pilares fundamentales: espacios narrativos, más que meros espacios físicos, capaces de emocionar y que pueden abarcar cualquier tipo de proyecto, desde espacios expositivos o museográficos hasta pop-up, retail (tiendas, restaurante, hoteles, oficinas, etc.) y proyectos arquitectónicos; inspirados a través del diseño experiencial, para crear entornos que reflejen los valores y la esencia de las marcas; todo ello guiado por un storytelling disruptivo que transforme el brand in motion en brand emotion.
Jesús García, CEO de Experientia Group, explica que “con nuestra división de Spaces nos anticipamos a las demandas de las marcas, añadimos un nuevo reto al futuro del sector experiencial y nos convertimos en “space creators”. En nuestra constante máxima por la innovación, ofrecemos a nuestros clientes nuevas soluciones que les permitan convertir recorridos en narrativas, creando experiencias espaciales, lugares que transmitan y cuenten historias”.
