Consum ha puesto en marcha desde este lunes 6 de abril un nuevo servicio telefónico de apoyo psicológico y emocional para la plantilla, que será anónimo y confidencial. El objetivo es proporcionar ayuda y asesoramiento a sus más de 16.000 trabajadores, ofreciendo pautas y recomendaciones para afrontar mejor esta situación de estado de alarma.
Para ello, ha informado la compañía, se ha habilitado un número de teléfono gratuito, cuyo horario de asistencia será de lunes a viernes de 10 a 18 horas. Las llamadas serán atendidas por profesionales especialistas en Psicología y Gestión Emocional. Los trabajadores podrán comentar situaciones que les preocupen, tanto a nivel personal, como laboral.
La cooperativa espera “ayudar así a sobrellevar la elevada tensión emocional que están viviendo los trabajadores de los supermercados durante estas semanas2.
Además, para favorecer el descanso de los trabajadores de las tiendas, Consum ha decidido no abrir ningún supermercado de España el próximo viernes 10 de abril. En cuanto al lunes 13 de abril, permanecerán cerrados todos sus centros de la Comunidad Valenciana y Cataluña.
Como novedad y ante la estabilización de la afluencia a las tiendas, a partir de este lunes, la cadena de supermercados amplía de seis a ocho el número de unidades de una misma referencia que una persona puede comprar al día. Esta medida se suma a las implantadas desde el inicio de la crisis sanitaria.
Consum también aprobó el 27 de marzo un montante de 3,8 millones de euros para gratificar a sus trabajadores de tiendas y plataformas logísticas, como compensación al gran esfuerzo y dedicación que está realizando la plantilla, en su mayor parte personal operativo. Esta gratificación se abonó en la nómina de marzo y supuso una compensación de 283 euros de media por persona para recompensar su trabajo, esfuerzo y predisposición. Además, para hacer frente al incremento de demanda, la cooperativa también reforzó su plantilla en plataformas logísticas y supermercados, con la realización de 1.185 contratos y 1.233 ampliaciones de dedicación, desde el pasado 13 de marzo.
