Los Premios Comercio del Año, organizados por la asociación Comercio del Año, han celebrado una nueva edición en la que se ha hecho entrega de los trofeos Mejor Comercio del Año, Mejor Comercio Online del Año, Mejor Franquicia del Año, Mejor Experiencia de Cliente, Mejor Atención al Cliente y Mejor Retail Startup 2027.
Los ganadores salen de la votación de los consumidores, sin jurado profesional. El proceso cuenta con el respaldo de Qualimetrie, partner de los premios. Bárbara González, directora de Qualimetrie España, ha explicado la mecánica de votación durante la entrega de trofeos.
En esta edición, los consumidores han premiado a 36 enseñas como Mejor Comercio del Año, a 25 como Mejor Comercio Online del Año y a 10 como Mejor Franquicia del Año.
Ganadores de Mejor Comercio del Año 2027
Belleza y Salud
- Cosmética natural: Yves Rocher
• Farmacia y parafarmacia: Farmacias I+
• Óptica: General Óptica
• Perfumería y cosmética: Primor
Distribución y Alimentación Especializada
- Droguerías y perfumerías low cost: PrimaPrix
• Gourmet y delicatessen: Sabor a España
• Hipermercados: EROSKI
• Marcas propias de supermercados: Aldi
• Productos eco y bio: Lidl
• Productos frescos: EROSKI
• Supermercados: Mercadona
• Supermercados discount: Family Cash
• Supermercados de proximidad: EROSKI City – Caprabo
Hogar
- Bricolaje: Leroy Merlin
• Cocinas: EGGO
• Colchones y descanso: Bed’s
• Jardinería y plantas: Leroy Merlin
• Menaje, regalos y textil hogar: Natura
• Muebles y decoración: Ikea
Moda y Complementos
- Bolsos, maletas y complementos: Parfois
• Joyería: Tous
• Moda general: Mango
• Moda infantil: Mayoral
• Moda íntima y baño: Women’secret
• Zapaterías: Deichmann
Restauración
- Cafeterías: Manolo Bakes
• Hamburgueserías: Goiko
• Heladerías y yogurterías: Häagen-Dazs
• Panaderías con degustación: Bertiz
• Restaurantes americanos: Foster’s Hollywood
• Restaurantes asiáticos y sushi: UDON
• Restaurantes italianos: La Tagliatella
• Tapas y cervecerías: 100 Montaditos
Tecnología, Cultura, Ocio y Entretenimiento
- Electrónica, tecnología y electrodomésticos: Media Markt
• Libros y música: Fnac
• Tiendas de deporte: Decathlon
Ganadores de Mejor Comercio Online del Año 2027
Belleza y Salud
- Cosmética natural: Yves Rocher Comercio del Año® · Página 2
• Cuidado capilar y peluquería: GHD
• Farmacia y parafarmacia: FarmaciasDirect
• Perfumería y cosmética: Primor
• Suplementos y nutrición deportiva: MyProtein
Distribución y Alimentación Especializada
- Productos congelados: La Sirena
• Supermercados e hipermercados: Eroski / Caprabo
Hogar
- Alimentos y productos para mascotas: Kiwoko
• Bricolaje: Leroy Merlin
• Menaje, artículos para el hogar y regalos: Casa Viva
• Muebles, decoración y textil hogar: Ikea
Moda y Complementos
- Joyería: Singularu
• Moda general: Mango
• Moda hombre marca: Scalpers
• Moda infantil: Kiabi
• Moda íntima y baño: Women’secret
• Zapaterías: Skechers
Restauración
- Pizzas a domicilio: Domino’s
Tecnología, Cultura, Ocio y Entretenimiento
- Electrónica, informática y tecnología: Fnac
• Juguetes y videojuegos: Game
• Marketplace: El Corte Inglés
• Papelería y material de oficina: 123tinta.es
• Segunda mano y recommerce: Wallapop
• Tiendas de deporte: Decathlon
Ganadores de Mejor Franquicia del Año 2027
Belleza y Salud
- Cosmética natural: Yves Rocher
• Óptica: General Óptica
Distribución y Alimentación Especializada
- Supermercados de proximidad: EROSKI City – Caprabo
Moda y Complementos
- Moda infantil: Mayoral
Restauración
- Heladerías y yogurterías: Häagen-Dazs
• Panaderías con degustación: Bertiz Comercio del Año® · Página 3
• Restaurantes americanos: Foster’s Hollywood
• Restaurantes asiáticos y sushi: UDON
• Restaurantes italianos: La Tagliatella
• Tapas y cervecerías: 100 Montaditos
Ganadores de Mejor Experiencia de Cliente y Mejor Atención al Cliente 2027
- Mejor Experiencia de Cliente 2027: Sabor a España
• Mejor Atención al Cliente 2027: 123tinta.es
Patrocinadores y colaboradores
- Patrocinadores: Gift Campaign y Shopfully
• Media partners: Hi Retail e Inforetail
• Partner: Qualimetrie
• Colaboradores: Asociación de Marketing de España, Hola Marketing (agencia de marketing & tech), Club de Marketing de Barcelona, AECOC, Cámara de Comercio Francesa y Tecnocampus
