Neinver ya tiene operativos sus 21 centros outlet en seis países europeos tras seis meses de cierres parciales o totales debido a las restricciones por el Covid-19. Los últimos centros afectados por las restricciones, Montabaur The Style Outlets y Halle Leipzig The Style Outlets, ambos en Alemania, recuperaron su actividad habitual durante la última semana de mayo, completando un proceso de reapertura que se ha extendido a lo largo de los dos últimos meses.
Los resultados de los centros tras las reaperturas han mostrado tendencias muy positivas, en algunos casos registrando incluso incrementos de triple dígito en ventas en comparación con 2019. De esta forma, los datos confirman la resiliencia de los centros outlet de la compañía y apuntalan la tendencia hacia una pronta y rápida recuperación conforme se eliminen las restricciones.
“La reapertura total de nuestro portfolio marca un hito importante para la compañía. Pese a la complejidad e incertidumbre del entorno actual, la recuperación de las ventas es muy esperanzadora y pone de manifiesto una vez más la resiliencia y capacidad de adaptación de la compañía y la apuesta de las marcas por continuar creciendo con nosotros”, afirma Daniel Losantos, consejero delegado de Neinver.
“La decidida inversión en servicios digitales y la estrecha colaboración con los inquilinos, junto con el atractivo de nuestros centros para los consumidores, han conseguido mitigar el impacto de la pandemia en nuestro sector”, añade Losantos.
Cambio en los hábitos de consumo y nuevos servicios
El gasto por visitante en los centros durante abril y mayo ha aumentado de media un 15% en comparación con los mismos meses de 2019, confirmando la tendencia hacia unas visitas más productivas que antes de la crisis sanitaria. De esta forma, los consumidores planifican con antelación sus visitas, que son más cortas, y compran más en cada visita. Asimismo, se sigue registrando una alta demanda de productos deportivos y de decoración y complementos para el hogar, dos categorías reforzadas durante la pandemia.
Para adaptarse a las nuevas necesidades de los consumidores surgidas a raíz de la pandemia y permitir a sus inquilinos operar con la mayor normalidad posible, la compañía lanzó varios servicios como la compra virtual, la posibilidad de reservar cita previa y un servicio de reserva de productos en los centros.
Neinver ha continuado ampliando la oferta comercial de los centros con la incorporación de grandes marcas a los diferentes centros, demostrando el interés de las marcas en entrar o aumentar su presencia en el canal outlet para dar salida a su stock acumulado. En España, por ejemplo, la primera Tienda Oficial del Real Madrid con oferta outlet y la enseña de moda Roberto Verino abrieron sus puertas en San Sebastián de los Reyes The Style Outlets, en Madrid.
