La cervecera española Mahou San Miguel ha sido reconocida como la empresa con mejor nivel de servicio al canal Alimentación durante la crisis del Covid-19, según el estudio Benchmarking Supply Chain 2020 realizado por AECOC, la Asociación de Fabricantes y Distribuidores de España.
El grupo ha obtenido la máxima puntuación en esta categoría, otorgada por los 20 principales distribuidores que operan en España. En concreto, se ha valorado muy positivamente su desempeño, flexibilidad y eficaz orientación al cliente en los meses más complejos de la pandemia.
Además, dentro del ranking global, Mahou San Miguel revalida un año más su liderazgo como la compañía del sector de bebidas más eficiente en sus procesos logísticos desde el pedido al cobro de la mercancía, mientras que Solán de Cabras vuelve a ocupar el primer puesto como mejor empresa de aguas. El objetivo de este estudio, elaborado anualmente, es buscar los puntos fuertes y ámbitos de mejora de los principales fabricantes nacionales de gran consumo en todos sus procesos “from Order to Cash”, analizando aspectos clave como las entregas, la planificación, la capacidad de reacción o la colaboración con el cliente.
Nicolás Castrejón, director General de Operaciones de Mahou San Miguel, ha afirmado que “volver a ser líderes en este ranking en un año tan complicado como 2020 supone un gran reconocimiento al trabajo que la compañía viene realizando desde hace años en el ámbito de Operaciones. La pandemia ha puesto a prueba a nuestra cadena de suministro, pero gracias a su robustez, al establecimiento de diferentes escenarios, a la agilidad y a la flexibilidad en la toma de decisiones hemos logrado cumplir con nuestra promesa de servicio a los clientes”.
Para la compañía la sostenibilidad es otro de los aspectos clave en la gestión de la cadena de suministro para que esta sea cada vez más eficiente y respetuosa con el entorno. De hecho, en 2020 Mahou San Miguel obtuvo también la estrella Lean&Green, iniciativa europea impulsada por AECOC en España, en reconocimiento a la reducción del 23% de sus emisiones de CO2 en los últimos tres años.
