Eroski facilita las compras navideñas con un servicio de pedido telefónico

Distribución  Eroski facilita las compras navideñas con un servicio de pedido telefónico 11 diciembre 2008 Eroski ha puesto en marcha el Servicio de pedido telefónico para facilitar a sus clientes una compra rápida y cómoda durante las fiestas navideñas. El cliente sólo debe llamar al teléfono 902 540 340, elegir los productos que desea adquirir e indicar en qué hipermercado Eroski y a qué hora desea recoger el pedido.

Mediante esta iniciativa, la cadena suma una acción más para ayudar a los clientes a gestionar su tiempo y facilitarles una compra rápida y cómoda. Además, permite adquirir los productos que más se consumen en las fiestas de Navidad (como pescados, mariscos, embutidos, pasteles y otros dulces, frutas exóticas, comida preparada o vinos y espumosos) con sólo una llamada telefónica.

El cliente decide el día, la hora y el hipermercado en que quiere recoger su pedido. Eroski le recuerda al cliente mediante un SMS la víspera del día elegido que al día siguiente podrá pasar a por su compra.

Dado que son fechas en las que los alimentos frescos tienen una gran presencia en la cesta de la compra, la cadena de distribución asegura su frescura y calidad con el uso de un envase refrigerante reutilizable que regalará a sus clientes. Así, los productos se recogen en las mejores condiciones y se transportan a casa manteniendo la temperatura óptima para ellos.