La confianza en el comercio online español aumenta en los tres últimos años, según un estudio realizado por Xopie sobre la evolución de los carritos de compra en las tiendas online españolas.
El aumento del importe medio de la compra es un gran indicativo del incremento de la confianza del consumidor. Así, según este estudio, el gasto medio por pedido aumenta 12 euros de media en dos años (de 57 euros a 69 euros).
Por otro lado, se produce también un aumento de uso de sistemas de pago electrónicos como PayPal o TVP virtual, frente al contra reembolsos y transferencias, que descienden significativamente.
No obstante, disminuye el número de productos por carrito (de 3,96 a 2,54 artículos) y el peso del medio del mismo (de 4,28 a 3,76kg), aunque se incrementa la frecuencia con la que se realizan los pedidos. De este modo, se compran menos artículos, pero más caros y con más asiduidad.
Las ventas fuera de España aumentan aunque todavía representan un pequeño porcentaje sobre el total (un 5% en 2014).