Las franquicias están apostando cada vez más por abrir locales en los centros comerciales con el fin de aprovechar todo su potencial. De hecho, según ha firmado Carlos Pilar, director comercial y de desarrollo de negocio de Carmila España en la Jornada “Franquicias, un modelo de éxito”, la inmobiliaria ha visto cómo el peso de las franquicias ha pasado del 14% al 24% desde 2014.
“El auge de las franquicias está siendo exponencial, es un mercado en pleno crecimiento”, ha destacado Pilar, que ha explicado que el tipo de emprendedor en España es diferente al de otros países, ya que, normalmente, el emprendedor de nuestro país busca una franquicia. “En España los emprendedores buscan la facilidad, el soporte y el know how que ofrece una franquicia”.
Asimismo, ha puesto en valor el trabajo que hace la inmobiliaria por apoyar a los comerciantes que entran a formar parte de su red de centros. “Desde Carmila, somos conscientes que los inicios son siempre duros, y es por ello por lo que realizamos un acompañamiento constante y personalizado con cada uno de nuestros operadores con el fin de que adquieran notoriedad y el desarrollo de negocio deseado desde su lanzamiento hasta su periodo de maduración. Dado que somos una inmobiliaria con ADN comerciante, para nosotros el operador está en el centro de nuestra estrategia”.
Es por ello por lo que la compañía pone a disposición de sus comerciantes herramientas y soluciones innovadoras como el Kiosko de Servicios, la plataforma Néstor o la Doctora Retail potenciar su negocio. En este sentido, el director comercial y de desarrollo de negocio de Carmila España ha afirmado que, “gracias a su estrategia de marketing, han creado campañas que han empujado las ventas y las afluencias de los comerciantes”.
Para Pilar, lo más importante es la flexibilidad que deben tener los centros comerciales. “Es necesario encontrar un equilibrio creando un modelo que sea sostenible para todos, tanto para los operadores como para los centros comerciales”.
Durante esta jornada, también se ha hablado de la omnicanalidad como el futuro del retail. Así, Carlos Pilar afirmaba la importancia de la convivencia entre los canales físico y online ya que uno no puede existir sin el otro. “Es necesario que las tiendas tengan un escaparte físico ya que al consumidor continúa queriendo tener un contacto físico antes de hacer una compra. Pero también es importante que las tiendas físicas mejoren su presencia online para atraer un mayor número de consumidores”.