Alcampo ha incorporado una nueva funcionalidad en su web y APP de compra on line para mejorar la experiencia de cliente gracias a la Inteligencia Artificial.
En concreto en su apartado de recetas “La Cocina de Alcampo” el cliente puede seleccionar una receta que, además de ofrecer el contenido habitual de pasos a seguir, raciones y tiempo de preparación, despliega los posibles ingredientes para que el cliente pueda añadir a la cesta de la compra los productos que necesite de la marca que considere
“La Cocina de Alcampo”, a la que se puede acceder desde la home de www.alcampo.es o desde la APP, ofrece un buscador de recetas por familias de productos (carne, pescado, verduras, etc) y por temporada. Además, los clientes pueden añadir las recetas que prefieran a su lista de «Recetas Guardadas» y también tienen la posibilidad de compartirlas con amigos o familiares.
Veronika Nikolaeva, directora de e-commerce, explica que “cuando los clientes exploran recetas y deciden que quieren comprar los ingredientes, vía botón «Comprar ingredientes» acceden a la lista donde la IA selecciona y presenta automáticamente una lista de todos los ingredientes de la receta, adaptándose a las preferencias y necesidades del cliente. Apoyándonos en la inteligencia artificial y la tecnología basada en la ciencia de datos avanzada queremos continuar mejorando y evolucionando nuestra experiencia de compra online«.
