Sensei, proveedor europeo de tiendas autónomas, ha alcanzado un acuerdo con la compañía multienergética Galp para implantar en Portugal la primera tienda autónoma e inteligente en una estación de servicio en toda Europa.
En concreto, la tienda autónoma e inteligente de Sensei tiene un tamaño de 30 metros cuadrados, está ubicada en uno de los lugares más emblemáticos de Galp en Lisboa, y contiene productos no perecederos, comida, snacks y bebidas.
Gracias a la tecnología para un uso autónomo, los clientes sólo tendrán que entrar en la tienda, adquirir los artículos que deseen y marcharse; sin necesidad de escanear los productos o hacer cola para pagarlos. Las cámaras instaladas en el techo y los sensores ubicados en las estanterías reconocen los artículos que los clientes colocan en sus bolsos, bolsillos, mochilas, etc. por lo que no hace falta el uso de cestas, y los cobran directamente en sus monederos virtuales en el momento en que se van de la tienda, lo que les evita tener que pasar por caja o hacer cola.
El software autónomo reconoce cada producto, crea y realiza un seguimiento de la cesta de la compra virtual de cada cliente y carga el coste automáticamente a través de la aplicación de Sensei al salir de la tienda. Además, en breve, también se podrá acceder a la tienda a través de una tarjeta de crédito o débito. De este modo, los clientes ya no tendrán que escanear o esperar en la fila para pagar sus productos. Se les está ofreciendo una experiencia de compra similar a la de los nuevos supermercados de AmazonGo en Estados Unidos.
Basado en el concepto «Plug & Play: Autonomous Pod» de Sensei, que permite una instalación rápida y flexible, la tienda estuvo operativa en tan sólo unos días. Los clientes ya pueden hacer sus compras en la tienda todos los días de la semana.
Según Vasco Portugal, CEO de Sensei, “este anuncio es un hito para nosotros. Estamos muy orgullosos de liderar el camino de la innovación autónoma en Europa para mejorar el día a día de las personas. La nueva tienda es un claro ejemplo de cómo hemos ido un paso más allá. Ahora, además de proporcionar tiendas autónomas a medida para grandes superficies, también ofrecemos tiendas modulares y móviles “Plug & Play” que se adaptan fácilmente a las necesidades de cualquier retailer. Estamos encantados de ser pioneros en este concepto en Europa con Galp. Esta tienda es sólo la primera de las muchas que tenemos pensado abrir con diferentes socios en los próximos meses”.
«Estamos entusiasmados con el lanzamiento de este proyecto pionero para nuestros clientes, en colaboración con Sensei. Esta nueva tienda inteligente, que se puede trasladar a cualquier parte de la Península Ibérica, nos permite ofrecer una oferta adaptada a los eventos locales, facilitando la experiencia del usuario: sencillez y rapidez», añade Teresa Abecasis, miembro de la junta directiva y COO Comercial de Galp.
