El impacto de la Covid-19 en el inicio del año 2021 se hace patente con una demanda del consumo por debajo de lo normal. Y es que, casi un tercio de los consumidores (30%), creen que ahora deben reducir gastos. Aunque esta cifra ha bajado respecto al periodo anterior muestra una demanda de consumo por debajo de lo normal.
Así lo revela la primera edición de 2021 del Informe Perspectivas del Consumidor de Kantar que, de manera cuatrimestral, analiza la confianza del consumidor español en torno a la economía propia y del país. Este trabajo recoge cómo, en las actitudes ante el consumo se aprecia la escisión social que se ha producido a causa de la Covid-19 ya que, frente a ese 30%, un 64% de los españoles creen que pueden mantener sus niveles de consumo, cifra que se ha recuperado tras el impacto del estado de alarma y que evoluciona de manera similar a la confianza en el empleo propio.
El informe de Kantar muestra cómo “asistimos a una normalización de la situación que influye positivamente en la recuperación de la confianza del consumidor español”. Y es que, a pesar de la sucesión de restricciones y las pérdidas de empleo, los consumidores de nuestro país comienzan poco a poco a recuperar la confianza, aunque esta todavía se encuentra en términos negativos.
En concreto, el Índice de Comportamiento, que se construye resultado de la valoración de la situación económica propia y del país, la valoración del momento de consumo y las perspectivas económicas a seis meses, continúa en el primer periodo de 2021 la tendencia de mejora iniciada a finales de 2020 y se sitúa en -16, tres puntos más que en el trimestre anterior.
Este leve crecimiento es resultado de una mejora de los cuatro componentes del índice. En primer lugar, la valoración de la situación económica de los hogares, que continúa en la tendencia positiva existente desde 2013, aunque ralentizada, y es el parámetro que mejor evolución tiene, con un crecimiento de casi seis puntos.
En segundo lugar, la previsión sobre la situación económica del hogar, que continúa acercándose lentamente a los valores positivos y crece 2 puntos en este periodo.
En tercer lugar, la percepción sobre el momento para realizar grandes compras, que se mantiene, ya que las incertidumbres, inevitables en la situación anormal actual, están lastrando la recuperación de la confianza en este ámbito y este componente se mantiene en torno a los -16 puntos, sin cambios aparentes respecto al anterior trimestre.
Por último, la valoración de la situación del país, que se mantiene en niveles muy negativos, siendo la principal fuente de incertidumbre en este momento.
De manera paralela, la percepción de seguridad en los ingresos retorna a la normalidad, con valores muy similares a los registrados antes del estado de alarma y casi dos tercios (62%) de los consumidores españoles creen que su nivel de ingresos se mantendrá. Los que creen que sus ingresos pueden disminuir descienden a un 9%, una tasa que podría calificarse de “normal”. Las perspectivas de aumento están en el valor mínimo desde 2009 (2%), indicador claro de que la crisis de la Covid-19 se ha convertido en una época de “expectativas congeladas”.
Desaparece la preferencia por probar marcas nuevas
Por otro lado, el Informe Perspectivas del Consumidor de Kantar revela también cómo la preferencia por las marcas continúa en su tendencia “conservadora” y desaparece totalmente la preferencia por probar marcas nuevas.
Los consumidores españoles se muestran por igual predispuestos a comprar marcas conocidas debido a la seguridad que transmiten (37%) y marcas de la distribución gracias a su menor precio (36%). Un 24% se siente más predispuesto a probar entre varias marcas y no se registran menciones a «probar marcas nuevas».
Son tiempos de seguridad (marcas conocidas), ahorro (marcas de la distribución) y reducción de incertidumbres (evitar experimentos con marcas nuevas), destaca el estudio.
