Plusfresc apuesta por la mejora de sus tiendas ofreciendo un formato de compra más innovador, tecnológico y enfocado en la experiencia de cliente. Por ello, ha implementado en su sección de la bodega de once tiendas de Cataluña, una Tablet con tal de asesorar a los clientes y ofrecerles todo tipo de información de las más de 600 referencias de vinos y cavas que tienen en sus establecimientos.
El último supermercado Plusfresc donde se ha activado este servicio es el de Via Augusta de Barcelona, donde en 2022 se llevó a cabo una reforma íntegra para adaptarlo al nuevo modelo de compra por el que apuesta la compañía.
Al seleccionar un determinado vino, la Tablet muestra el espacio donde está situado y se ilumina su etiqueta electrónica, para que el cliente pueda encontrarlo de forma fácil y rápida. Además, gracias al dispositivo también se puede escanear cualquier vino para obtener información al momento sobre la variedad de uva, las notas de cata, el maridaje, así como la puntuación en las guías Peñín y Parker. Con todo esto, en caso de que el cliente necesite más consejo, con tal solo pulsar un botón, puede solicitar la ayuda del personal especializado de la tienda, que recibe mensualmente formación impartida por sommeliers y enólogos expertos.
“Estamos muy contentos de cómo está funcionando la bodega y es un servicio que está teniendo muy buena acogida por parte de nuestros clientes. Nuestro objetivo desde Plusfresc es mejorar su experiencia de compra, por este motivo, estamos continuamente innovando en nuestras tiendas y apoyándonos en la tecnología, como es el caso de la Tablet de la Bodega, con tal de facilitar este momento de consumo”, afirma Francisco González, director general de Plusfresc.
Para obtener la mejor experiencia de compra posible, los productos de la bodega están divididos por categorías, tanto por tipología de bebida como por ocasión de consumo. De esta manera, encontraremos “Los vinos de casa nuestra”, con vinos que refuerzan el compromiso de la compañía con los productos de su entorno más próximo; los de “Toda la vida”, procedentes de grandes bodegas que han disfrutado al largo del tiempo de un gran prestigio y reconocimiento; “Para quedar siempre bien”, donde se incluyen una gamma de vinos de calidad y una amplia variedad de denominaciones de origen muy reconocidas y perfectas para ocasiones especiales y, por último, “En familia y amigos”, donde se encuentran los vinos más apropiados para cualquier encuentro informal.
La bodega de Plusfresc dispone de vinos tanto de DO nacional como de una amplia gama de vinos internacionales, así como ejemplares de diferentes formatos y características, desde Mágnums hasta botellas de consumo individual. También se pueden encontrar cervezas premium y artesanas, así como los mejores licores y destilados, entre los cuales destacan las ginebras. Además, también se pueden encontrar accesorios relacionados con el mundo del vino.
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