Los españoles pretenden destinar una media de 149 euros en la compra de artículos rebajados este verano, un 11% menos que en las campaña de enero cuando los españoles se gastaron una media de 168 euros, si bien esta expectativa de gasto suele superarse en la mayoría de los casos, ya que la gente tiende a ser más conservadora cuando se le pregunta antes de realizar la compra.
Estos datos se desprenden de un estudio llevado a cabo por Ofertia para conocer la intención de compra de los españoles durante este periodo.
Así, según esta encuesta, el 44% de los españoles reconoce que tiene pensado adquirir algún producto durante las rebajas. El 52% señala, sin embargo, que no sabe si comprará algo y que todo dependerá de las ofertas que encuentre y sólo un 4% señala que no comprará, fundamentalmente, porque considera que no necesita nada en este momento.
El estudio también recoge que el 43% de los usuarios espera comprar artículos de moda y complementos en rebajas, el 15% espera adquirir productos de alimentación y el 13% se decantará por muebles para el hogar. En la parte baja de la tabla se recoge que solo un 12% comprará artículos de tecnología, un 11% aprovechará para adquirir cosmética y perfumería y solo un 5% le dará preferencia a los viajes.
Por otro lado, sólo el 4% señala que nunca encuentra nada de lo que busca en rebajas. Y pese a que el 44% confiesa que los descuentos no suelen ser muy atractivos, el 32% destaca que siempre encuentra lo que busca a muy buen precio. Eso sí, el 20% reconoce que al final acaba comprando artículos que realmente no necesita.
El estudio también revela que el 79% de los usuarios se informará de las ofertas y descuentos a través de webs y apps antes de visitar la tienda física pero que a la hora de adquirir el producto, el 88% confiesa que acudirá a los centros comerciales y tiendas locales. Sólo el 12% comprará a través de internet.
Madrid, Castilla-La Mancha y Comunidad Valenciana, las que más gastan
Respecto a las comunidades autónomas donde se prevé un mayor gasto en este período, Madrid (168,43 euros), Castilla-La Mancha (160,47 euros) y Comunidad Valenciana (158,59 euros) son las tres regiones con mayor intención de compra en rebajas, frente a Galicia, (132,24 euros) Castilla y León (138,80 euros) y Cataluña (139,70 euros) que son las zonas en las que se espera un menor gasto en esta fecha.
Sobre posibles reclamaciones y quejas por artículos o servicios que no cumplen las expectativas del consumidor, sólo el 10% reconoce haber tenido algún problema con los productos comprados en este periodo, por no aceptar la tienda la devolución en estas fechas, aunque la mayoría (un 78%) confirma no haber tenido ninguna incidencia y el 12% ha señalado que aunque tuvo algún problema, finalmente le cambiaron el artículo.