Este martes se ha celebrado la entrega de premios de la 14ª edición de Comercio del Año. Con un total de cerca de 100,000 votos en esta edición, el evento anual referente en el sector retail, cuenta con el mayor sondeo lanzado a consumidores en España y los únicos premios sin jurado, donde el consumidor tiene la palabra con su voto para elegir a sus marcas favoritas.
Como cada año, el objetivo de estos galardones es ofrecer a las marcas la opinión real de los consumidores acerca de varios factores que influyen en los clientes a la hora de elegir, factores importantes como la atención, la experiencia, la confianza, la calidad entre otros y que ayudan a las empresas a poder tener una visión global del estado de su marca con respecto a sus competidores, y de esta forma poder aplicar mejoras continuas en la comunicación con sus clientes.
El sello Comercio del Año, es para los consumidores y las marcas, sinónimo de confianza, calidad y prestigio, es el fiel reflejo de la palabra del consumidor. En esta edición, se han entregado un total de 62 trofeos en los que se premiaba al Mejor Comercio del Año, Mejor Comercio Online del Año, Mejor Franquicia del Año, Mejor Experiencia del Cliente, Mejor Atención al Cliente y Mejor Retail Startup 2025.
Según Maribel Torres, directora general de Comercio del Año en España, “esta edición de los Premios Comercio del Año ha recibido una excelente acogida por parte de las marcas, y hemos disfrutado de una excelente jornada con todos los profesionales relacionados con el mundo del Retail”.
Los ganadores de esta 14ª edición
Mejor Comercio del Año 2025, 29 trofeos
- Cosmética Natural: Yves Rocher
- Perfumería y Cosmética: Clarel
- Óptica: Visionlab
- Hipermercados: Eroski
- Productos Eco Y Bio: Lidl
- Productos Frescos: Eroski
- Supermercados: Lidl
- Supermercados De Proximidad: Eroski City / Eroski Center / Eroski Hiper
- Tiendas Gourmet Y Delicatessen: Sabor a España
- Tiendas Y Supermercados Discount: Family Cash
- Bricolaje: Brico Dépôt
- Cocinas: Mobalpa
- Menaje, Artículos Para El Hogar y Regalos: Muy Mucho
- Muebles, Decoración Y Textil Hogar: Ikea
- Joyería: Uno de 50
- Moda Mujer: C&A
- Moda general: Kiabi
- Zapaterías: Deichmann
- Hamburgueserías: TGB – The Good Burger
- Restaurantes De Comida Casual: La Mafia se Sienta a la Mesa
- Restaurantes De Comida Internacional: UDON
- Restaurantes De Servicio Rápido: Burger King
- Restaurantes Healthy Food: Healthy Poke
- Tapas y Cervecerías: 100 Montaditos
- Electrónica, Informática, Tecnología Y Electrodomésticos: Media Markt26. Libros Y Música: Fnac
- Papelería y material de oficina: Folder
- Tiendas de Deportes: Decathlon
- Multiproducto: Zeeman
Mejor Franquicia del Año 2025, 11 trofeos
- Cosmética Natural: Yves Rocher
- Perfumería y Cosmética: Clarel
- Supermercados de Proximidad: Eroski City / Eroski Center / Eroski Hiper
- Cocinas: Mobalpa
- Menaje, Artículos para el Hogar y Regalos: Muy Mucho
- Hamburgueserías: TGB -The Good Burger
- Restaurantes de Comida Casual: La Mafia se Sienta a la Mesa
- Restaurantes De Comida Internacional: UDON
- Restaurantes De Servicio Rápido: Burger King
- Tapas y Cervecerías: 100 Montaditos
- Papelería y material de oficina: Folder
Mejor Comercio Online del Año 2025, 20 trofeos
- Cosmética Natural: Freshly Cosmetics
- Farmacia y Parafarmacia: FarmaciasDirect
- Perfumería y Cosmética: Druni
- Supermercados e Hipermercados: Eroski / Caprabo
- Bricolaje: Leroy Merlin
- Electrodomésticos: Worten
- Flores y Plantas a Domicilio: Interflora
- Menaje y Artículos para el Hogar: Casa
- Muebles, Decoración y Textil Hogar: Ikea
- Moda General: Kiabi
- Moda Infantil: Kiabi
- Moda Hombre: Tommy Hilfiger
- Zapatería: Skechers
- Pizzas a Domicilio: Telepizza
- Electrónica, Informática y Tecnología: Allzone16. Juguetes y Videojuegos: Game
- Papelería y Material Oficina: 123tinta.es
- Tiendas de Deportes: Decathlon
- Marketplace Venta Propia y Venta de Vendedores Externos: El Corte Inglés
- Tiendas y Plataformas de Segunda Mano: Wallapop
Mejor Experiencia de Cliente 2025
Uno de 50
Mejor Atención al Cliente 2025
123tinta.es