Los centros comerciales son excesivamente ruidosos, superando las recomendaciones de la Organización Mundial de la Salud, asegura un estudio realizado por la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU). El centro más ruidoso es Plenilunio en Madrid.
Según la OCU, de media, el centro comercial más ruidoso es Plenilunio, en Madrid, con 74 dB (valores medios recogidos durante una visita estándar de 3 horas recorriendo todas las zonas representativas). Por su parte, en el centro comercial Gran Vía 2 de Hospitalet de Llobregat se midió el máximo nivel de ruido del estudio, con 88 dB. Tanto como en una discoteca. El centro menos ruidoso fue Glòries, con 69 dB de media.
La OCU ha detectado que los espacios más ruidosos son las zonas de ocio y recreativas, en donde se concentran habitualmente menores y jóvenes. Y aunque la zona del comercio textil no registra valores muy altos, en algunas tiendas orientadas a ese público juvenil la música estaba a un volumen similar al de un bar de copas. Por el lado contrario, las zonas menos ruidosas fueron las de alimentación.
No existen límites legales de exposición ni para centros comerciales ni para ambientes interiores, tan solo unos valores máximos recomendados por la OMS, que se sitúan en 70dB para zonas comerciales.
Para evitar el exceso de ruido la OCU evitar cúpulas o grandes volúmenes y utilizar materiales con mayor absorción acústica para evitar la reverberación. Por otra parte si las zonas de ocio se cierran, se evitaría la propagación al resto de espacios. Además, para evitar el excesivo ruido de estas zonas, la OCU propone que se aíslen las máquinas recreativas muy ruidosas en recintos insonorizados, que se baje el volumen de las máquinas de videojuegos y se reduzca el nivel del hilo musical.