A pesar de ser uno de los sectores menos tecnificados del país, el sector minorista ha registrado una evolución positiva en este campo. Así, sólo existe un 23% de empresas que no dispone de ningún tipo de equipamiento informático, según el Libro Blanco de las TIC en el sector comercio minorista, elaborado por Fundetec y la Junta de Castilla y León.
El estudio revela que el 71,4% del comercio minorista dispone de ordenador y el 60,1% tiene conexión a Internet. No obstante, estos porcentajes caen hasta un 47,4% y un 33,5%, respectivamente, si se trata de microempresas, lo que revela que “cuanto más pequeñas son las empresas, menos implantación tecnológica tienen”, asegura Alfonso Arbaiza, director general de Fundetec.
Por sectores, el más tecnificado es el de Equipamiento de hogar, con un 85% de empresas con ordenador y un 74% con Internet. En el lado opuesto se encuentra la categoría de Alimentación, con un escaso 47% de empresas que dispone de ordenador y un 34% con acceso a Internet.
Otras tecnologías son el terminal punto de venta fijo, con una media del 38%, liderado por el sector de Equipamiento para persona (53%), seguido por el de Alimentación (44%); y el lector de código de barras, con una media del 28%, encabezado por los mismos sectores: Equipamiento para persona (45%) y Alimentación (33%).
El 23% de los comercios encuestados, por su parte, disponen de página web propia y un 13% asegura tener intención de elaborarla en el próximo año. En cuanto al comercio electrónico, el 22,4% de los pequeños comerciantes compra a través de Internet, mientras que el 7,2% vende sus productos a través de este canal.