Las empresas de retail más destacadas en redes sociales en España en el tercer trimestre de 2018 han sido, por este orden, NYX Cosmetics, PC Componentes y Mercadona, según el último Panel Icarus Analytics de Retail, que recoge que el Top-10 restante de marcas con mayor visibilidad e impacto en redes sociales han sido Westwing, Primor, Druni, IKEA, GoikoGrill, Lidl y El Corte Inglés.
El objetivo de este Panel Icarus Analytics de Retail es aportar una visión sobre el estado de las empresas de retail en redes sociales, conocer su posición, medir el rendimiento de las campañas y acciones digitales de las compañías y entender las tipologías de contenido que conectan con los usuarios.
El estudio, que se ha basado en la actividad en redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter y YouTube) de 164 marcas de retail con el análisis de un total de 483 perfiles, y 91.400 contenidos analizados, destaca “la gran actividad de este sector en redes sociales”, con más de 17 millones de interacciones generadas por las empresas del sector retail en el periodo analizado, ya que sectores tan activos como el gran consumo generaron casi ocho millones o el de la automoción, casi dos millones de interacciones, en el mismo período analizado.
Instagram sobresale como la red social que más crece en perfiles propios, con un 188% más en interacciones que en el tercer trimestre de 2017, mientras que Facebook sigue perdiendo relevancia ya que cae un 32% en número de interacciones frente al mismo periodo del año anterior. El crecimiento de Instagram en canales externos sigue aumentando, pasando de 4,5 millones de interacciones a 7,3 millones respecto al segundo trimester de este 2018.
Si tenemos en cuenta las interacciones en canales externos, es decir, las interacciones que generan los hashtags en Instagram (prescriptores, influencers o celebrities), los 10 retailers con mayor relevancia en Instagram en España en el tercer trimestre de 2018 han sido, por este orden, NYX Cosmetics, Mercadona, Westwing, IKEA, Sephora, Druni, Goiko Grill, Pedro del Hierro y Primark.