El nivel de los hurtos en el sector retail en España ascienden a 2.805 millones de euros, lo que representa el 1,36 % de las ventas y supone un incremento de 3,8% respecto a 2008, según la tercera edición del Barómetro Mundial del Hurto en el Retail. “Los minoristas atribuyen un tercio del incremento de los hurtos a la recesión económica”, señala el profesor Joshua Bamfield, autor del estudio.
Así, el sector del retail español invierte 745 millones de euros en seguridad (0,36% de las ventas), sólo un millón de euros más que el año pasado pese al aumento significativo del hurto, lo que supone para cada hogar pagar 152 euros más por estas pérdidas. Los costes de la delincuencia en España (pérdidas que excluyen los errores administrativos) han ascendido a 2.421 millones de euros. En 2008 alcanzaron 2.169 millones de euros.
Mariano Tudela, director general de Checkpoint Systems para el Sur de Europa, advierte sobre el “efecto adverso de realizar un excesivo recorte de gastos en el área de la prevención de pérdidas. Un gasto prudente en ese área puede tener un efecto muy positivo en las cifras de ganancias, y actuar como multiplicador de fuerzas, sobre todo cuando se reducen los presupuestos de los programas de formación y de personal de seguridad”.
“El estudio de 2009 concluye que los minoristas han reducido su gasto en prevención de pérdidas y en seguridad en 681,7 millones de euros ,sin duda en respuesta a una necesidad general de recortar presupuestos en momentos de dificultad”, continúa Bamfield. “Sin embargo, la correlación entre esos 681,7 millones de euros menos gastados en seguridad y el incremento de los hurtos en 7.330 millones de euros es muy significativa, y subraya la importancia de continuar progresando y mejorando los programas de prevención de pérdidas, ya que reducir los hurtos es fundamental para el éxito y el crecimiento de los negocios de los minoristas”.
El 50,2% de las pérdidas provienen de hurtos de clientes, mientras que el 28,4% son hurtos de los propios empleados. El resto de las causas se reparten entre hurtos de proveedores (7,7%) y errores internos (13,7%).
Los delincuentes tienden a centrarse en artículos pequeños y fáciles de esconder, caros y de marca, que poseen un considerable atractivo popular y son fáciles de revender. El importe medio hurtado o admitido por los delincuentes externos es de 165,58 euros. El hurto medio por empleado es de 1.858,39 euros. Según este documento, el nivel de los hurtos en el sector minorista en todo el mundo alcanzó este año los 84.165 millones de euros, lo que significa un incremento del 5,9% frente al año anterior.