En 2017 se aprecia un gran optimismo en lo que se refiere a la evolución de las ventas del comercio online. De hecho, según el estudio “Evolución y perspectivas de e-commerce para 2017”, casi un tercio de los ecommerce espera crecer más de un 30% con respecto a 2016.
No obstante, un 7% de los encuestados tiene malas perspectivas en cuanto a ventas y opina que éstas descenderán a lo largo de 2017. En comparación con los datos del estudio anterior, el porcentaje de encuestados más pesimistas ha aumentado de un 2% a un 7%.
En cuanto a la evolución de las ventas por sectores, se aprecia que las categorías más optimistas con respecto al crecimiento son electrodomésticos, hogar y jardín y moda y complementos, pues la mayoría de ellos espera crecer por encima del 30% en 2017. Además, ninguno de los encuestados de estos sectores prevé descensos para 2017.
En los otros sectores las previsiones son menos optimistas. Por ejemplo, en el caso de servicios personales, el 88% de los encuestados prevé crecimientos moderados y el resto un descenso. Si se comparan estos datos con los obtenidos en la pasada edición del presente estudio, vemos cómo la tendencia continúa en algunos sectores. Por ejemplo, electrónica, informática y periféricos fue el único sector con integrantes que tenían perspectivas negativas para 2016, una gran base de encuestados con perspectivas de estabilidad y, en menor medida, e-commerce con previsiones de crecimiento altas. En esta edición, dedicada a las previsiones para 2017, el patrón se repite para esta categoría.
En cuanto al tique medio que los ecommerce encuestados, el 51% opina que el tique medio de sus ventas no va a experimentar ningún cambio durante el presente ejercicio. Entre los optimistas que creen que el tique medio aumentará, la mayoría prevé incrementos de hasta el 10% del valor.
Por otro lado, un 8% de los encuestados piensa que el tique medio va a crecer por encima del 10%. Finalmente, existe una minoría que cree que el valor del tique medio de su negocio va a experimentar un descenso respecto al año pasado, en concreto un 4%.