El grupo SIG Combibloc ha creado una nueva tienda de piezas de repuesto para hacer pedidos por Internet las 24 horas al día, los siete días de la semana.
“Para nuestros clientes de la industria de alimentos y bebidas, mantener una producción eficiente y altamente competitiva significa que el equipo instalado debe funcionar sin problemas, de forma fiable y a un ritmo muy productivo. Esto incluye poder obtener las piezas de repuesto requeridas, por ejemplo para inspecciones o mantenimiento, de forma rápida y sencilla“, asegura Norbert Schmitz, director de Proyectos de servicio internacional del grupo.
“Tan solo lleva unos minutos hacer un pedido, incluso si el cliente no tiene a mano el número de la pieza. Varias opciones de búsqueda le llevarán directamente a la pieza de repuesto correcta, rápida y fácilmente”, explica Schmitz.
Gracias a los carritos de compra predefinidos, solicitar piezas de repuesto para inspecciones periódicas y proyectos de mantenimiento resulta de lo más sencillo. Aunue, los clientes siguen teniendo la opción de hacer pedidos individuales. Esto puede hacerse de forma muy sencilla para el usuario, por ejemplo, cargando un archivo.
SIG Combibloc es uno de los principales proveedores mundiales de envases de cartón y máquinas llenadoras para bebidas y alimentos. Con cerca de 5.000 empleados en 40 países, la compañía registró unas ventas por valor de 1.630 millones de euros en 2014.