Distribución Sabeco instala la primera caja de pago automático en supermercados de proximidad 25 abril 2008?Activa, tu caja? es el nuevo sistema que Sabeco ha puesto en marcha para los supermercados de las marcas Sabeco y Simply Market. Este sistema, desarrollado e implantado por IBM, consta de cuatro cajas de pago automático para compras de cesta que facilitan el pago al aceptar metálico y tarjetas y ahorra tiempo al evitar las colas innecesarias. Con estas cuatro cajas, Sabeco se convierte en la primera cadena de supermercados con pago automático, según Olivier Tanguy, director general de Sabeco.
El primer supermercado donde se ha implantado este sistema es el Simply City de la calle Bravo Murillo, Madrid. No obstante, en menos de dos años se implantará de forma progresiva en todos los supermercados de esta marca, es decir, 129 tiendas en total.
?Activa, tu caja? es un sistema multimedia interactivo que explica todos los pasos del proceso en distintos idiomas. El cliente sólo deberá pasar el producto por el escáner, el cual verifica las características y el precio de los artículos, para después depositarlos en la zona del embolsado. Una vez que se valida la compra, se elige el modelo de pago: en metálico o con cualquiera de las tarjetas admitidas en Sabeco y Simply Market. Además, admite vales de fabricante y los bonos obtenidos con la tarjeta de fidelidad de los supermercados.
Este sistema también será supervisado por personal de caja que asistirá al cliente para hacer aún más fácil su utilización.
El proyecto desarrollado por IBM para Sabeco aligerará el trabajo del personal de caja que podrá realizar otras tareas dirigidas al servicio al cliente. Por tanto, es un sistema complementario al tradicional que no pretende sustituir al personal de cajas.
