El comprador online español realiza una compra online al mes en cinco webs diferentes. Además, el 52% de ellos están motivados por el precio, según el estudio Online Shoppers 2013.
El 44% de los españoles realizan sus compras en eBay, un 37% en Amazon y un 30% en Groupon. La única cadena de distribución que aparece entre las principales webs de compra es El Corte Inglés, con un 20%.
Además de por el precio, los usuarios de Internet optan por comprar online porque es más cómodo (38%), más fácil, hay una mayor oferta y porque los productos sólo se venden en este canal (27%, respectivamente).
“Cuando vuelven a comprar es porque están satisfechos con el buen servicio recibido con anterioridad”, asegura Alba del Río, responsable del estudio. Así, el 86,9% asegura estar satisfecho, frente al 2% que quedó insatisfecho debido a los elevados gastos de envío.
La música y la ropa femenina son las compras online que más se repiten, si se tiene en cuenta la frecuencia de compra a través de Internet.