SPAR ha renovado su contrato de exclusividad con NCR Corporation para equipar a las tiendas de SPAR en Austria, Hungría, Eslovenia, República Checa, Croacia e Italia, a la vez que amplía el contrato para incluir más soluciones tecnológicas.
Durante los dos próximos años, NCR no sólo será el proveedor exclusivo del Grupo de TPVs y periféricos, sino también de cajas de pago automático (sistemas self-checkout). Dado que SPAR se centra por completo en sistemas NCR, el grupo de negocio de Europa Central continúa estandarizando su entorno TI tanto en los nuevos establecimientos como en los ya existentes, donde se está reemplazando el equipamiento.
Con NCR SelfServ Checkout, los clientes pueden escanear, embolsar y pagar los productos ellos mismos en un único procedimiento. El amigable interfaz guía a los compradores en cada paso del proceso a través de alertas visuales y verbales. Según un estudio de NCR, NCR SelfServ Checkout reduce las colas hasta un 40 por ciento y aumenta el rendimiento del cliente. Las primeras reacciones de anteriores instalaciones – por ejemplo, en la recién inaugurada estación central de trenes de Salzburgo o en otras tiendas SPAR – han demostrado ser muy positiva con niveles extremadamente altos de uso, con una tasa promedio del 40 por ciento.
El alto rendimiento de los TPVs NCR RealPOS 80XRT ayudará a SPAR a mejorar el rendimiento general del negocio y a simplificar el proceso de compra para cajeros y clientes. La tecnología en el punto de venta de NCR está diseñada para hacer especialmente sencillos los procesos de mantenimiento en las tiendas SPAR, a la vez que reduce al mínimo el tiempo de inactividad, lo que en última instancia se traduce en una reducción de costes operativos.
Además, el contrato también incluye periféricos como impresoras térmicas de recibos a doble cara (NCR receipt printer with two-sided thermal printing technology (2ST), pantallas táctiles (touchscreens) y escáneres biópticos (NCR RealPOS Bi-Optic Scanner).